LiveChat vs SupportBee: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | LiveChat | SupportBee |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
LiveChat vs SupportBee: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
LiveChat
- Real-time visitor monitoringWatches visitor activity and the pages they view in real time.
- Proactive AI chat openersAI opens chats with a message matching what the visitor is viewing.
- AI product recommendationsAI answers questions, suggests products and collects details for sales.
- Cart and order previewPreviews cart contents, recent orders and payment status in the chat.
- Order status automationConnects Shopify, WooCommerce or other systems so AI answers order status questions.
- AI vs. human reportingCompares attributed revenue, orders and conversion for AI and human agents.
- Lead qualificationCollects visitors’ needs and contact details with your qualification questions.
Kaynak:livechat.com ·
SupportBee
- Team inboxEach team member sees their assigned tickets clearly.
- Private commentsDiscuss issues with private comments and share draft replies for review.
- Knowledge basePublish answers to common questions for customer self-service.
- Customer portalCustomers send, track and manage tickets through a web interface.
- Multi-platform accessAccessible on desktop, mobile and in your email client via notifications.
- Performance reportsReports for agents, teams and labels to identify bottlenecks.
- Customer satisfaction ratingsSatisfaction ratings help gauge support quality.
Kaynak:supportbee.com ·
LiveChat ve SupportBee fiyatları: sık sorulan sorular
LiveChat ve SupportBee fiyatları ne kadar?
LiveChat için başlangıç fiyatı $19 / ay per person (Starter paketi), SupportBee için $17 kullanıcı başına / ay (Startup paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
LiveChat ve SupportBee: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için SupportBee daha uygun: Startup paketi ile yılda $1.020. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $1.140. Fark yılda $120, vergiler hariç.
LiveChat ve SupportBee: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için SupportBee daha uygun: Startup paketi ile yılda $2.040. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $2.280. Fark yılda $240, vergiler hariç.
LiveChat ve SupportBee: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için SupportBee daha uygun: Startup paketi ile yılda $5.100. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $5.700. Fark yılda $600, vergiler hariç.