HubSpot Service Hub vs SysAid: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | HubSpot Service Hub | SysAid |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
HubSpot Service Hub vs SysAid: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
HubSpot Service Hub
- Talep yönlendirmeTalepleri akıllı yönlendirme ve özel görünümlerle yönetin.
- SLA'lar ve analizlerPerformansı SLA'lar ve gerçek zamanlı analizlerle izleyin.
- IVR arama akışlarıEtkileşimli sesli yanıt telefon ağaçlarıyla arama akışları oluşturun.
- Bilgi bankasıMüşterilerin kendi kendine çözüm bulmasını sağlar ve gelen talepleri azaltır.
- Müşteri portalıMüşteriler güvenli bir müşteri portalı üzerinden yardım alır.
- Yapay zeka müşteri ajanıÖzelleştirilebilir yapay zeka otomasyonuyla e-posta ve canlı sohbetteki talepleri çözer.
- Müşteri sağlık skorlarıMüşteri sağlık skorları oluşturun ve temsilcilerin faaliyetleri önceliklendirmesine yardımcı olun.
- NPS ve CSAT anketleriÖzelleştirilebilir NPS, CSAT ve müşteri geri bildirim anketleri.
Kaynak:hubspot.com/products/service ·
SysAid
- Yapay zekâ ile olay çözümüYapay zekâ olayları çözer, talepleri karşılar, iş akışlarını tetikler ve otomasyonlar kurar.
- Doğal dilde self servisSon kullanıcı sorunlarını yardım masasına gerek kalmadan doğal dilde çözer.
- Yapay zekâ eylem günlüğüHer yapay zekâ eylemi kaydedilir, izlenebilir ve kurallarınıza bağlıdır.
- İnsana yükseltmeİnsan gerektiren sorunlar doğru bilgilerle yönlendirilir.
- Olay ve talep yönetimiSLA'larla olay yönetimi ve talep karşılama.
- CMDB ve değişiklik yönetimiCMDB ve değişiklik yönetimi içerir.
Kaynak:sysaid.com ·
HubSpot Service Hub ve SysAid fiyatları: sık sorulan sorular
HubSpot Service Hub ve SysAid fiyatları ne kadar?
HubSpot Service Hub için başlangıç fiyatı $90 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Professional (annual) paketi), SysAid için $89 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Dex Standard paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
HubSpot Service Hub ve SysAid: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için SysAid daha uygun: Dex Standard paketi ile yılda $5.340. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $5.400. Fark yılda $60, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve SysAid: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için SysAid daha uygun: Dex Standard paketi ile yılda $10.680. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $10.800. Fark yılda $120, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve SysAid: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için SysAid daha uygun: Dex Standard paketi ile yılda $26.700. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $27.000. Fark yılda $300, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve SysAid ücretsiz paket sunuyor mu?
HubSpot Service Hub ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında SysAid için ücretsiz paket yer almıyor.