HubSpot Service Hub vs Richpanel: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
HubSpot Service Hub vs Richpanel: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
HubSpot Service Hub
- Talep yönlendirmeTalepleri akıllı yönlendirme ve özel görünümlerle yönetin.
- SLA'lar ve analizlerPerformansı SLA'lar ve gerçek zamanlı analizlerle izleyin.
- IVR arama akışlarıEtkileşimli sesli yanıt telefon ağaçlarıyla arama akışları oluşturun.
- Bilgi bankasıMüşterilerin kendi kendine çözüm bulmasını sağlar ve gelen talepleri azaltır.
- Müşteri portalıMüşteriler güvenli bir müşteri portalı üzerinden yardım alır.
- Yapay zeka müşteri ajanıÖzelleştirilebilir yapay zeka otomasyonuyla e-posta ve canlı sohbetteki talepleri çözer.
- Müşteri sağlık skorlarıMüşteri sağlık skorları oluşturun ve temsilcilerin faaliyetleri önceliklendirmesine yardımcı olun.
- NPS ve CSAT anketleriÖzelleştirilebilir NPS, CSAT ve müşteri geri bildirim anketleri.
Kaynak:hubspot.com/products/service ·
Richpanel
- Çok kanallı destekE-posta, sohbet, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok'u yönetir.
- Telefon yanıtlamaYapay zekâ telefon aramalarını da yanıtlayabilir.
- Çok adımlı destek talepleriBirden çok aracı ve adımı kapsayan destek talepleri için tasarlanmıştır.
- Araç izni denetimleriYapay zekânın hangi araçları kullanabileceğini tam olarak seçin.
- Copilot ve otomatik modlarCopilot modunda başlayın, hazır olduğunuzda otomatiğe geçin.
- Çok markalı gelen kutusuHer marka tek gelen kutusunda kendi yapay zekâ sesini ve ilkelerini alır.
- Taşıma ve entegrasyonlarEkip verilerinizi ve iş akışlarınızı taşır, entegrasyonlarınızı kurar.
Kaynak:richpanel.com ·
HubSpot Service Hub ve Richpanel fiyatları: sık sorulan sorular
HubSpot Service Hub ve Richpanel fiyatları ne kadar?
HubSpot Service Hub için başlangıç fiyatı $90 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Professional (annual) paketi), Richpanel için $99 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Helpdesk (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
HubSpot Service Hub ve Richpanel: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için HubSpot Service Hub daha uygun: Professional (annual) paketi ile yılda $5.400. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $5.940. Fark yılda $540, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve Richpanel: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için HubSpot Service Hub daha uygun: Professional (annual) paketi ile yılda $10.800. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $11.880. Fark yılda $1.080, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve Richpanel: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için HubSpot Service Hub daha uygun: Professional (annual) paketi ile yılda $27.000. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $29.700. Fark yılda $2.700, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve Richpanel ücretsiz paket sunuyor mu?
HubSpot Service Hub ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Richpanel için ücretsiz paket yer almıyor.