HubSpot Service Hub vs Re:amaze: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | HubSpot Service Hub | Re:amaze |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
HubSpot Service Hub vs Re:amaze: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
HubSpot Service Hub
- Talep yönlendirmeTalepleri akıllı yönlendirme ve özel görünümlerle yönetin.
- SLA'lar ve analizlerPerformansı SLA'lar ve gerçek zamanlı analizlerle izleyin.
- IVR arama akışlarıEtkileşimli sesli yanıt telefon ağaçlarıyla arama akışları oluşturun.
- Bilgi bankasıMüşterilerin kendi kendine çözüm bulmasını sağlar ve gelen talepleri azaltır.
- Müşteri portalıMüşteriler güvenli bir müşteri portalı üzerinden yardım alır.
- Yapay zeka müşteri ajanıÖzelleştirilebilir yapay zeka otomasyonuyla e-posta ve canlı sohbetteki talepleri çözer.
- Müşteri sağlık skorlarıMüşteri sağlık skorları oluşturun ve temsilcilerin faaliyetleri önceliklendirmesine yardımcı olun.
- NPS ve CSAT anketleriÖzelleştirilebilir NPS, CSAT ve müşteri geri bildirim anketleri.
Kaynak:hubspot.com/products/service ·
Re:amaze
- Yardım masası otomasyonuSık yapılan işleri iş akışı makroları ve yapay zekâyla otomatikleştirin.
- Yapay zekâ ajanıMüşterilere günün her saati yardımcı olan bir yapay zekâ ajanı.
- Cues mesajlaşmaWeb sitesi ziyaretçilerine otomatik, hedefli, yapay zekâ ile üretilmiş mesajlar gönderin.
- Canlı panoZiyaretçilerin gezinmesini, alışveriş verilerini ve konumunu izleyin, onlara doğrudan mesaj gönderin.
- Yapay zekâ bilgi tabanıBilgi tabanı makaleleri yapay zekâ ajanınızı ve sohbet botlarınızı eğitir.
- Peek ortak gezinmeMüşterinin takıldığı noktaları gerçek zamanlı görmek için birlikte gezinin.
- Mesai saatleri ve vardiyalarMesai saatlerini, izin günlerini ve personelin bireysel vardiyalarını ayarlayın.
Kaynak:reamaze.com ·
HubSpot Service Hub ve Re:amaze fiyatları: sık sorulan sorular
HubSpot Service Hub ve Re:amaze fiyatları ne kadar?
HubSpot Service Hub için başlangıç fiyatı $90 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Professional (annual) paketi), Re:amaze için $29 per Team Member aylık (Basic paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
HubSpot Service Hub ve Re:amaze: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Re:amaze daha uygun: Basic paketi ile yılda $348. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $5.400. Fark yılda $5.052, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve Re:amaze: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Re:amaze daha uygun: Basic paketi ile yılda $348. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $10.800. Fark yılda $10.452, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve Re:amaze: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Re:amaze daha uygun: Basic paketi ile yılda $348. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $27.000. Fark yılda $26.652, vergiler hariç.
HubSpot Service Hub ve Re:amaze ücretsiz paket sunuyor mu?
HubSpot Service Hub ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Re:amaze için ücretsiz paket yer almıyor.