Hiver vs Re:amaze: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Hiver | Re:amaze |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Hiver vs Re:amaze: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Hiver
- Çok kanallı gelen kutusuE-posta, sohbet, Slack, sesli ve SMS desteğini tek yerden yönetir.
- AI SkillsDestek prosedürlerini yapay zekanın izleyebileceği Skills'e dönüştürür.
- Yayın öncesi yapay zeka testiYapay zekayı yayına girmeden önce gerçek müşteri senaryolarında test edin.
- Kendini onaran bilgi bankasıYapay zeka, yardım merkezinizdeki boşlukları bulmak için çözülen talepleri inceler.
- Jira ve Slack iş birliğiEkip arkadaşlarını dahil edin, talepleri Jira'ya bağlayın ve Slack konularında tartışın.
- Otomatik yönlendirme ve ön değerlendirmeYönlendirme, ön değerlendirme ve güncellemeleri otomatikleştirmek için her sistemden gelen bağlamı kullanır.
- Tekrarlayan sorun içgörüleriHangi sorunların tekrar ettiğini ve nedenini gösterir.
Kaynak:hiverhq.com ·
Re:amaze
- Yardım masası otomasyonuSık yapılan işleri iş akışı makroları ve yapay zekâyla otomatikleştirin.
- Yapay zekâ ajanıMüşterilere günün her saati yardımcı olan bir yapay zekâ ajanı.
- Cues mesajlaşmaWeb sitesi ziyaretçilerine otomatik, hedefli, yapay zekâ ile üretilmiş mesajlar gönderin.
- Canlı panoZiyaretçilerin gezinmesini, alışveriş verilerini ve konumunu izleyin, onlara doğrudan mesaj gönderin.
- Yapay zekâ bilgi tabanıBilgi tabanı makaleleri yapay zekâ ajanınızı ve sohbet botlarınızı eğitir.
- Peek ortak gezinmeMüşterinin takıldığı noktaları gerçek zamanlı görmek için birlikte gezinin.
- Mesai saatleri ve vardiyalarMesai saatlerini, izin günlerini ve personelin bireysel vardiyalarını ayarlayın.
Kaynak:reamaze.com ·
Hiver ve Re:amaze fiyatları: sık sorulan sorular
Hiver ve Re:amaze fiyatları ne kadar?
Hiver için başlangıç fiyatı $25 /user/ ay (Growth paketi), Re:amaze için $29 per Team Member aylık (Basic paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Hiver ve Re:amaze: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Re:amaze daha uygun: Basic paketi ile yılda $348. Hiver tarafında Growth paketi ile yılda $1.500. Fark yılda $1.152, vergiler hariç.
Hiver ve Re:amaze: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Re:amaze daha uygun: Basic paketi ile yılda $348. Hiver tarafında Growth paketi ile yılda $3.000. Fark yılda $2.652, vergiler hariç.
Hiver ve Re:amaze: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Re:amaze daha uygun: Basic paketi ile yılda $348. Hiver tarafında Growth paketi ile yılda $7.500. Fark yılda $7.152, vergiler hariç.