Gorgias vs SupportBee: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Gorgias | SupportBee |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Gorgias vs SupportBee: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Gorgias
- Çalışana devirGörüşmeleri bağlamıyla birlikte insan temsilcilere devredin.
- Çok kanallı gelen kutusuE-posta, sohbet, SMS, WhatsApp, Instagram ve Facebook tek ekranda.
- Görüşme içi işlemlerDoğrudan görüşmenin içinden iptal edin, indirim uygulayın veya ek satış yapın.
- Yerel Shopify verisiTalepten ayrılmadan herhangi bir sipariş, müşteri veya ürünü açın.
- Hazır entegrasyonlarRecharge, Klaviyo, Yotpo ve daha fazlası kurulumsuz bağlıdır.
- Talep yönlendirmeTalepleri ekibiniz genelinde yönlendirin, atayın ve yönetin.
- Gelir raporlamaDestek ekibinizin ne kadar gelir getirdiğini görün.
- Yapay zeka korkuluklarıYerleşik korkuluklarla tonunuzu, politikalarınızı ve SOP'lerinizi uygulayın.
Kaynak:gorgias.com ·
SupportBee
- Ekip gelen kutusuHer ekip üyesi kendisine atanan talepleri net biçimde görür.
- Özel yorumlarSorunları özel yorumlarla tartışın ve taslak yanıtları incelemeye paylaşın.
- Bilgi bankasıMüşterilerin kendi kendine çözebilmesi için sık sorulan soruların yanıtlarını yayınlayın.
- Müşteri portalıMüşteriler talepleri web arayüzünden gönderir, takip eder ve yönetir.
- Çoklu platform erişimiMasaüstü, mobil ve bildirimler aracılığıyla e-posta istemcinizden erişilebilir.
- Performans raporlarıDarboğazları belirlemek için temsilci, ekip ve etiket raporları.
- Müşteri memnuniyeti puanlarıMemnuniyet puanları destek kalitesini ölçmeye yardımcı olur.
Kaynak:supportbee.com ·
Gorgias ve SupportBee fiyatları: sık sorulan sorular
Gorgias ve SupportBee fiyatları ne kadar?
Gorgias için başlangıç fiyatı $10 / ay (Starter paketi), SupportBee için $17 kullanıcı başına / ay (Startup paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Gorgias ve SupportBee: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Gorgias daha uygun: Starter paketi ile yılda $120. SupportBee tarafında Startup paketi ile yılda $1.020. Fark yılda $900, vergiler hariç.
Gorgias ve SupportBee: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Gorgias daha uygun: Starter paketi ile yılda $120. SupportBee tarafında Startup paketi ile yılda $2.040. Fark yılda $1.920, vergiler hariç.
Gorgias ve SupportBee: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Gorgias daha uygun: Starter paketi ile yılda $120. SupportBee tarafında Startup paketi ile yılda $5.100. Fark yılda $4.980, vergiler hariç.