Gorgias vs Olark: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Gorgias | Olark |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Gorgias vs Olark: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Gorgias
- Çalışana devirGörüşmeleri bağlamıyla birlikte insan temsilcilere devredin.
- Çok kanallı gelen kutusuE-posta, sohbet, SMS, WhatsApp, Instagram ve Facebook tek ekranda.
- Görüşme içi işlemlerDoğrudan görüşmenin içinden iptal edin, indirim uygulayın veya ek satış yapın.
- Yerel Shopify verisiTalepten ayrılmadan herhangi bir sipariş, müşteri veya ürünü açın.
- Hazır entegrasyonlarRecharge, Klaviyo, Yotpo ve daha fazlası kurulumsuz bağlıdır.
- Talep yönlendirmeTalepleri ekibiniz genelinde yönlendirin, atayın ve yönetin.
- Gelir raporlamaDestek ekibinizin ne kadar gelir getirdiğini görün.
- Yapay zeka korkuluklarıYerleşik korkuluklarla tonunuzu, politikalarınızı ve SOP'lerinizi uygulayın.
Kaynak:gorgias.com ·
Olark
- İnsana devirYapay zeka konuşmalarını aynı konuşma dizisinde canlı sohbete yükseltir.
- Proaktif etkileşimKuralleriniz karşılandığında konuşma başlatır.
- Çevrimdışı takipKimse müsait olmadığında takip için iletişim bilgilerini toplar.
- A/B testiKarşılaştırmak için trafiği iki asistan yapılandırması arasında böler.
- Aranabilir konuşma dökümleriHer konuşmayı kaydeder ve aranabilir kılar.
- E-posta ile takipZiyaretçiler siteden ayrıldığında konuşmaları e-postayla sürdürür.
- Ekip yönetimiAjan grupları, yönlendirme kuralları ve ajan başına sohbet sınırları.
- AI ConnectorSohbet verilerini sorgulamak ve rapor oluşturmak için MCP destekli yapay zeka araçlarını bağlar.
Kaynak:olark.com/features ·
Gorgias ve Olark fiyatları: sık sorulan sorular
Gorgias ve Olark fiyatları ne kadar?
Gorgias için başlangıç fiyatı $10 / ay (Starter paketi), Olark için $29 temsilci başına aylık (Live Chat paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Gorgias ve Olark: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Gorgias daha uygun: Starter paketi ile yılda $120. Olark tarafında Live Chat paketi ile yılda $1.740. Fark yılda $1.620, vergiler hariç.
Gorgias ve Olark: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Gorgias daha uygun: Starter paketi ile yılda $120. Olark tarafında Live Chat paketi ile yılda $3.480. Fark yılda $3.360, vergiler hariç.
Gorgias ve Olark: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Gorgias daha uygun: Starter paketi ile yılda $120. Olark tarafında Standard AI Website Agent paketi ile yılda $4.800. Fark yılda $4.680, vergiler hariç.