Gist vs SupportBee: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Gist | SupportBee |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Gist vs SupportBee: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Gist
- Geçmişli canlı sohbetSohbet geçmişi kaydedilir, böylece müşteriler herhangi bir cihazda geri dönebilir.
- Sohbet botlarıKonuşmaları ayıklayan veya potansiyel müşteri kazanan bir bot tasarlayın.
- Bilgi bankasıMüşterilerin yanıtları ve ipuçlarını bulabileceği tek merkezi yer.
- Form oluşturucuGörsel oluşturucuyla mobil uyumlu formlar oluşturun.
- Davranış tabanlı e-posta kampanyalarıİçeriği kişiselleştirin ve davranışa göre kampanya serileri oluşturun.
- SMS ve e-posta takipleriForm gönderimlerinden sonra otomatik SMS ve e-posta takipleri gönderin.
- Satış hattıSatış ekibiniz için bir satış hattı oluşturun ve yönetin.
- Takvim senkronizasyonuToplantı zamanlama Google Calendar ve Office 365 Calendar ile senkronize olur.
Kaynak:getgist.com ·
SupportBee
- Ekip gelen kutusuHer ekip üyesi kendisine atanan talepleri net biçimde görür.
- Özel yorumlarSorunları özel yorumlarla tartışın ve taslak yanıtları incelemeye paylaşın.
- Bilgi bankasıMüşterilerin kendi kendine çözebilmesi için sık sorulan soruların yanıtlarını yayınlayın.
- Müşteri portalıMüşteriler talepleri web arayüzünden gönderir, takip eder ve yönetir.
- Çoklu platform erişimiMasaüstü, mobil ve bildirimler aracılığıyla e-posta istemcinizden erişilebilir.
- Performans raporlarıDarboğazları belirlemek için temsilci, ekip ve etiket raporları.
- Müşteri memnuniyeti puanlarıMemnuniyet puanları destek kalitesini ölçmeye yardımcı olur.
Kaynak:supportbee.com ·
Gist ve SupportBee fiyatları: sık sorulan sorular
Gist ve SupportBee fiyatları ne kadar?
Gist için başlangıç fiyatı $29 aylık (Professional (Support) paketi), SupportBee için $17 kullanıcı başına / ay (Startup paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Gist ve SupportBee: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. SupportBee tarafında Startup paketi ile yılda $1.020. Fark yılda $672, vergiler hariç.
Gist ve SupportBee: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. SupportBee tarafında Startup paketi ile yılda $2.040. Fark yılda $1.692, vergiler hariç.
Gist ve SupportBee: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. SupportBee tarafında Startup paketi ile yılda $5.100. Fark yılda $4.752, vergiler hariç.
Gist ve SupportBee ücretsiz paket sunuyor mu?
Gist ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında SupportBee için ücretsiz paket yer almıyor.