Gist vs HubSpot Service Hub: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Gist | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Gist vs HubSpot Service Hub: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Gist
- Geçmişli canlı sohbetSohbet geçmişi kaydedilir, böylece müşteriler herhangi bir cihazda geri dönebilir.
- Sohbet botlarıKonuşmaları ayıklayan veya potansiyel müşteri kazanan bir bot tasarlayın.
- Bilgi bankasıMüşterilerin yanıtları ve ipuçlarını bulabileceği tek merkezi yer.
- Form oluşturucuGörsel oluşturucuyla mobil uyumlu formlar oluşturun.
- Davranış tabanlı e-posta kampanyalarıİçeriği kişiselleştirin ve davranışa göre kampanya serileri oluşturun.
- SMS ve e-posta takipleriForm gönderimlerinden sonra otomatik SMS ve e-posta takipleri gönderin.
- Satış hattıSatış ekibiniz için bir satış hattı oluşturun ve yönetin.
- Takvim senkronizasyonuToplantı zamanlama Google Calendar ve Office 365 Calendar ile senkronize olur.
Kaynak:getgist.com ·
HubSpot Service Hub
- Talep yönlendirmeTalepleri akıllı yönlendirme ve özel görünümlerle yönetin.
- SLA'lar ve analizlerPerformansı SLA'lar ve gerçek zamanlı analizlerle izleyin.
- IVR arama akışlarıEtkileşimli sesli yanıt telefon ağaçlarıyla arama akışları oluşturun.
- Bilgi bankasıMüşterilerin kendi kendine çözüm bulmasını sağlar ve gelen talepleri azaltır.
- Müşteri portalıMüşteriler güvenli bir müşteri portalı üzerinden yardım alır.
- Yapay zeka müşteri ajanıÖzelleştirilebilir yapay zeka otomasyonuyla e-posta ve canlı sohbetteki talepleri çözer.
- Müşteri sağlık skorlarıMüşteri sağlık skorları oluşturun ve temsilcilerin faaliyetleri önceliklendirmesine yardımcı olun.
- NPS ve CSAT anketleriÖzelleştirilebilir NPS, CSAT ve müşteri geri bildirim anketleri.
Kaynak:hubspot.com/products/service ·
Gist ve HubSpot Service Hub fiyatları: sık sorulan sorular
Gist ve HubSpot Service Hub fiyatları ne kadar?
Gist için başlangıç fiyatı $29 aylık (Professional (Support) paketi), HubSpot Service Hub için $90 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Professional (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Gist ve HubSpot Service Hub: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $5.400. Fark yılda $5.052, vergiler hariç.
Gist ve HubSpot Service Hub: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $10.800. Fark yılda $10.452, vergiler hariç.
Gist ve HubSpot Service Hub: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. HubSpot Service Hub tarafında Professional (annual) paketi ile yılda $27.000. Fark yılda $26.652, vergiler hariç.
Gist ve HubSpot Service Hub ücretsiz paket sunuyor mu?
Evet, ikisinde de ücretsiz paket var.