Freshservice vs Richpanel: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?

Ekip büyüklüğü

Ödeme

10 kişiFreshserviceRichpanel
Temel ücretli paketBu ödeme şeklinde paket yokBu ödeme şeklinde paket yok
Şirketin fiyatı
Aylık maliyet
Yıllık maliyet
Kullanıcı başına yıllık
TaahhütBelirtilmemişBelirtilmemiş
En az kullanıcıYokYok
Ücretsiz paketBelirtilmemişBelirtilmemiş
Ücretsiz denemeBelirtilmemişBelirtilmemiş

Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.

Freshservice vs Richpanel: özellikler

Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.

Freshservice

  • Sohbet diliyle talep yönetimiSohbet diliyle yapılan talepleri yorumlar ve baştan sona çözer.
  • Sürekli varlık keşfiVarlık ve bağımlılık kayıtlarını doğru tutmak için arka planda keşif yapar.
  • Yapılandırılabilir iş akışlarıYapılandırılabilir iş akışları temsilci verimliliğini destekler.
  • CMDBBağlı bir platform ve CMDB, BT'ye çözümler için tam bağlam sağlar.
  • Kurumsal hizmet yönetimiİş ekipleri çalışan hizmetleri için tek bir platform kullanır.
  • AI destekli BT operasyonlarıAI destekli BT operasyonları kesintileri azaltmayı hedefler.

Kaynak:freshworks.com/freshservice ·

Richpanel

  • Çok kanallı destekE-posta, sohbet, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok'u yönetir.
  • Telefon yanıtlamaYapay zekâ telefon aramalarını da yanıtlayabilir.
  • Çok adımlı destek talepleriBirden çok aracı ve adımı kapsayan destek talepleri için tasarlanmıştır.
  • Araç izni denetimleriYapay zekânın hangi araçları kullanabileceğini tam olarak seçin.
  • Copilot ve otomatik modlarCopilot modunda başlayın, hazır olduğunuzda otomatiğe geçin.
  • Çok markalı gelen kutusuHer marka tek gelen kutusunda kendi yapay zekâ sesini ve ilkelerini alır.
  • Taşıma ve entegrasyonlarEkip verilerinizi ve iş akışlarınızı taşır, entegrasyonlarınızı kurar.

Kaynak:richpanel.com ·

Freshservice ve Richpanel fiyatları: sık sorulan sorular

  1. Freshservice ve Richpanel fiyatları ne kadar?

    Freshservice için başlangıç fiyatı $15 per pack for 1,000 actions (Additional actions paketi), Richpanel için $99 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Helpdesk (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.

  2. Freshservice ve Richpanel: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    5 kullanıcı için Freshservice daha uygun: Starter paketi ile yılda $1.140. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $5.940. Fark yılda $4.800, vergiler hariç.

  3. Freshservice ve Richpanel: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    10 kullanıcı için Freshservice daha uygun: Starter paketi ile yılda $2.280. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $11.880. Fark yılda $9.600, vergiler hariç.

  4. Freshservice ve Richpanel: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    25 kullanıcı için Freshservice daha uygun: Starter paketi ile yılda $5.700. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $29.700. Fark yılda $24.000, vergiler hariç.