Freshdesk vs Richpanel: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Freshdesk | Richpanel |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Freshdesk vs Richpanel: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Freshdesk
- E-posta AI ajanlarıNiyeti anlayan ve e-postaları çözen AI ajanları.
- Hazır AI ajanlarıDestek kullanım senaryoları için kutudan çıktığı gibi çalışan ajanlar.
- AI CopilotTemsilcilerin önceliklendirme yapmasına yardımcı olur ve sonraki adımları önerir.
- AI InsightsDestek performansındaki trendleri ve kök nedenleri fark eder.
- Birleşik çalışma alanıMüşteri geçmişi ve AI tek çalışma alanında.
Kaynak:freshworks.com/freshdesk ·
Richpanel
- Çok kanallı destekE-posta, sohbet, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok'u yönetir.
- Telefon yanıtlamaYapay zekâ telefon aramalarını da yanıtlayabilir.
- Çok adımlı destek talepleriBirden çok aracı ve adımı kapsayan destek talepleri için tasarlanmıştır.
- Araç izni denetimleriYapay zekânın hangi araçları kullanabileceğini tam olarak seçin.
- Copilot ve otomatik modlarCopilot modunda başlayın, hazır olduğunuzda otomatiğe geçin.
- Çok markalı gelen kutusuHer marka tek gelen kutusunda kendi yapay zekâ sesini ve ilkelerini alır.
- Taşıma ve entegrasyonlarEkip verilerinizi ve iş akışlarınızı taşır, entegrasyonlarınızı kurar.
Kaynak:richpanel.com ·
Freshdesk ve Richpanel fiyatları: sık sorulan sorular
Freshdesk ve Richpanel fiyatları ne kadar?
Freshdesk için başlangıç fiyatı $19 /agent/ ay (Growth paketi), Richpanel için $99 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Helpdesk (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Freshdesk ve Richpanel: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Freshdesk daha uygun: Growth paketi ile yılda $1.140. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $5.940. Fark yılda $4.800, vergiler hariç.
Freshdesk ve Richpanel: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Freshdesk daha uygun: Growth paketi ile yılda $2.280. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $11.880. Fark yılda $9.600, vergiler hariç.
Freshdesk ve Richpanel: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Freshdesk daha uygun: Growth paketi ile yılda $5.700. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $29.700. Fark yılda $24.000, vergiler hariç.