eDesk vs Kommunicate: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | eDesk | Kommunicate |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
eDesk vs Kommunicate: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
eDesk
- AI ile talep gruplamaYardım masası, daha hızlı yanıtlar için benzer talepleri AI ile gruplar.
- AI otomasyonlarıAkıllı talep yönlendirme, otomatik yanıtlar ve duygu analizi.
- Smart ReplyMüşterilere hızlı ve doğru yanıtlar verir.
- AI sohbet botu7/24 gerçek zamanlı otomatik destek sunar.
- Yerleşik raporlarTemel destek, müşteri, ürün ve satış metrikleri üzerine raporlar.
- Yorum istekleriOtomatik yorum istekleri ve olumsuz geri bildirimlerin yönetimi.
- Satış öncesi posta kutusuSatış talepleri için bir satış öncesi posta kutusu ve pano.
- Bilgi bankasıBilgi bankası makalelerini web sitenizde yayınlayın.
Kaynak:edesk.com ·
Kommunicate
- Yapay zekayla talep çözümüRutin müşteri taleplerini otomatik olarak çözer.
- İnsana devirGerektiğinde görüşmeleri tüm bağlamıyla bir kişiye aktarır.
- Çok kanallı dağıtımYerel entegrasyonlar ve SDK'larla web, WhatsApp, uygulamalar ve e-postada devreye alınır.
- Bilgi eğitimiYapay zeka ajanını web sitenizde, yardım belgelerinizde veya SSS'lerinizde eğitir.
- Birden fazla yapay zeka modeliOpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude ve diğer yapay zeka/NLP seçeneklerini destekler.
- Performans analiziYapay zeka çözümlerini, yükseltme nedenlerini ve bilgi boşluklarını izler.
Kaynak:kommunicate.io ·
eDesk ve Kommunicate fiyatları: sık sorulan sorular
eDesk ve Kommunicate fiyatları ne kadar?
eDesk için başlangıç fiyatı $39 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Essential (annual) paketi), Kommunicate için $34 aylık, yıllık ödemede (Starter (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
eDesk ve Kommunicate: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. eDesk tarafında Essential (annual) paketi ile yılda $2.340. Fark yılda $1.932, vergiler hariç.
eDesk ve Kommunicate: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. eDesk tarafında Essential (annual) paketi ile yılda $4.680. Fark yılda $4.272, vergiler hariç.
eDesk ve Kommunicate: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. eDesk tarafında Essential (annual) paketi ile yılda $11.700. Fark yılda $11.292, vergiler hariç.