Deskpro vs Gist: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?

Ekip büyüklüğü

Ödeme

10 kişiDeskproGist
Temel ücretli paketBu ödeme şeklinde paket yokBu ödeme şeklinde paket yok
Şirketin fiyatı
Aylık maliyet
Yıllık maliyet
Kullanıcı başına yıllık
TaahhütBelirtilmemişBelirtilmemiş
En az kullanıcıYokYok
Ücretsiz paketBelirtilmemişVar
Ücretsiz denemeBelirtilmemişBelirtilmemiş

Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.

Deskpro vs Gist: özellikler

Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.

Deskpro

  • Çok kanallı gelen kutusuE-posta, form, ses, SMS, sohbet, Slack ve Teams'i tek yerden yönetin.
  • Özel alanlar ve formlarHer departman için özel alanlar, talep formları, durumlar ve düzenler.
  • Yardım merkeziMüşteriler yazarken makale öneren, markalı bir bilgi bankası.
  • Temsilciler için AITemsilci görünümünde talep özetleri, önerilen yanıtlar ve makale taslakları.
  • RaporlamaHacim, SLA'lar ve temsilci performansı üzerine yerleşik raporlar ve bir sorgu oluşturucu.
  • Entegrasyonlar ve APICRM, geliştirme, sohbet ve faturalama araçlarına bağlanın veya API ile kendinizinkini oluşturun.
  • Esnek barındırmaŞirket içinde, VPC'nizde veya bölgesel ya da egemen bulutta çalıştırın.
  • OtomasyonDeskpro, elle yapılmaması gereken işleri otomatikleştirir.

Kaynak:deskpro.com ·

Gist

  • Geçmişli canlı sohbetSohbet geçmişi kaydedilir, böylece müşteriler herhangi bir cihazda geri dönebilir.
  • Sohbet botlarıKonuşmaları ayıklayan veya potansiyel müşteri kazanan bir bot tasarlayın.
  • Bilgi bankasıMüşterilerin yanıtları ve ipuçlarını bulabileceği tek merkezi yer.
  • Form oluşturucuGörsel oluşturucuyla mobil uyumlu formlar oluşturun.
  • Davranış tabanlı e-posta kampanyalarıİçeriği kişiselleştirin ve davranışa göre kampanya serileri oluşturun.
  • SMS ve e-posta takipleriForm gönderimlerinden sonra otomatik SMS ve e-posta takipleri gönderin.
  • Satış hattıSatış ekibiniz için bir satış hattı oluşturun ve yönetin.
  • Takvim senkronizasyonuToplantı zamanlama Google Calendar ve Office 365 Calendar ile senkronize olur.

Kaynak:getgist.com ·

Deskpro ve Gist fiyatları: sık sorulan sorular

  1. Deskpro ve Gist fiyatları ne kadar?

    Deskpro için başlangıç fiyatı $39 temsilci başına aylık (Team paketi), Gist için $29 aylık (Professional (Support) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.

  2. Deskpro ve Gist: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    5 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $2.340. Fark yılda $1.992, vergiler hariç.

  3. Deskpro ve Gist: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    10 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $4.680. Fark yılda $4.332, vergiler hariç.

  4. Deskpro ve Gist: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    25 kullanıcı için Gist daha uygun: Professional (Support) paketi ile yılda $348. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $11.700. Fark yılda $11.352, vergiler hariç.

  5. Deskpro ve Gist ücretsiz paket sunuyor mu?

    Gist ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Deskpro için ücretsiz paket yer almıyor.