Deskpro vs Front: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Deskpro vs Front: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Deskpro
- Çok kanallı gelen kutusuE-posta, form, ses, SMS, sohbet, Slack ve Teams'i tek yerden yönetin.
- Özel alanlar ve formlarHer departman için özel alanlar, talep formları, durumlar ve düzenler.
- Yardım merkeziMüşteriler yazarken makale öneren, markalı bir bilgi bankası.
- Temsilciler için AITemsilci görünümünde talep özetleri, önerilen yanıtlar ve makale taslakları.
- RaporlamaHacim, SLA'lar ve temsilci performansı üzerine yerleşik raporlar ve bir sorgu oluşturucu.
- Entegrasyonlar ve APICRM, geliştirme, sohbet ve faturalama araçlarına bağlanın veya API ile kendinizinkini oluşturun.
- Esnek barındırmaŞirket içinde, VPC'nizde veya bölgesel ya da egemen bulutta çalıştırın.
- OtomasyonDeskpro, elle yapılmaması gereken işleri otomatikleştirir.
Kaynak:deskpro.com ·
Front
- Autopilot ajanlarıİlkelerinizi izleyen özel Autopilot AI ajanları oluşturun.
- Kendi ajanlarınızı getirinBaşka yerde oluşturulmuş AI ajanlarını Front'a taşıyın.
- Ajan atamaAjanları konuşmalara otomatik atayın veya bir konuşmada @ile etiketleyin.
- Çok kanallı gelen kutusuMüşteri işlerini e-posta, sohbet, SMS ve WhatsApp genelinde koordine edin.
- EntegrasyonlarHazır entegrasyonlar iş akışı otomasyonlarını güçlendirir.
- Etkileşim kalite kontrolüEkipler ve temsilciler genelinde her etkileşimi otomatik değerlendirin.
- Müşteri geçmişiKonuşmalar, kararlar ve sonraki adımlar genelinde müşterinin tüm geçmişini görün.
Kaynak:front.com ·
Deskpro ve Front fiyatları: sık sorulan sorular
Deskpro ve Front fiyatları ne kadar?
Deskpro için başlangıç fiyatı $39 temsilci başına aylık (Team paketi), Front için $25 /seat/ ay, up to 10 seats (Starter paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Deskpro ve Front: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Front daha uygun: Starter paketi ile yılda $1.500. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $2.340. Fark yılda $840, vergiler hariç.
Deskpro ve Front: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Front daha uygun: Starter paketi ile yılda $3.000. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $4.680. Fark yılda $1.680, vergiler hariç.
Deskpro ve Front: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Deskpro daha uygun: Team paketi ile yılda $11.700. Front tarafında Professional paketi ile yılda $19.500. Fark yılda $7.800, vergiler hariç.