SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Kommunicate vs osTicket จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนKommunicateosTicket
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุมี
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Kommunicateแพ็กเกจทั้งหมดของ osTicket

Kommunicate vs osTicket: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Kommunicate

  • แก้คำขอด้วย AIแก้คำขอทั่วไปของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
  • ส่งต่อให้คนโอนการสนทนาให้บุคคลพร้อมบริบทครบถ้วนเมื่อจำเป็น
  • ติดตั้งหลายช่องทางติดตั้งบนเว็บ WhatsApp แอป และอีเมล ด้วยการเชื่อมต่อแบบเนทีฟและ SDK
  • ฝึกความรู้ฝึกเอเจนต์ AI จากเว็บไซต์ เอกสารช่วยเหลือ หรือคำถามที่พบบ่อยของคุณ
  • โมเดล AI หลายแบบรองรับ OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude และตัวเลือก AI/NLP อื่น ๆ
  • การวิเคราะห์ประสิทธิภาพติดตามการแก้ไขด้วย AI เหตุผลของการส่งต่อ และช่องว่างด้านความรู้

แหล่งที่มา:kommunicate.io ·

osTicket

  • ฟิลด์กำหนดเองปรับแต่งข้อมูลที่เก็บจากผู้ใช้เมื่อส่งตั๋ว
  • ตัวกรองตั๋วกฎส่งตั๋วเข้าไปยังแผนกหรือเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
  • ป้องกันเจ้าหน้าที่ตอบซ้อนการล็อกตั๋วป้องกันการตอบที่ขัดแย้งหรือซ้ำกัน
  • ตอบกลับอัตโนมัติส่งการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อเปิดตั๋วหรือได้รับข้อความ
  • แผน SLAสร้างแผน SLA ที่กำหนดให้หัวข้อความช่วยเหลือ แผนก หรือตัวกรอง
  • พอร์ทัลลูกค้าเก็บคำขอและการตอบกลับทั้งหมดไว้ออนไลน์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง
  • บันทึกการค้นหาขั้นสูงบันทึกเกณฑ์การค้นหาไว้ใช้ในครั้งต่อไป
  • งานของเจ้าหน้าที่สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำภายในสำหรับเจ้าหน้าที่

แหล่งที่มา:osticket.com/features ·

คำถามเรื่องราคา Kommunicate และ osTicket

  1. Kommunicate กับ osTicket ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Kommunicate เริ่มต้นที่ US$34 ต่อเดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Starter (annual)) ส่วน osTicket เริ่มต้นที่ US$12 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Cloud-hosted) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Kommunicate กับ osTicket ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Kommunicate ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter (annual) อยู่ที่ US$408 ต่อปี ส่วน osTicket แพ็กเกจ Cloud-hosted อยู่ที่ US$720 ต่อปี ต่างกัน US$312 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Kommunicate กับ osTicket ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Kommunicate ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter (annual) อยู่ที่ US$408 ต่อปี ส่วน osTicket แพ็กเกจ Cloud-hosted อยู่ที่ US$1,440 ต่อปี ต่างกัน US$1,032 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Kommunicate กับ osTicket ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Kommunicate ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter (annual) อยู่ที่ US$408 ต่อปี ส่วน osTicket แพ็กเกจ Cloud-hosted อยู่ที่ US$3,600 ต่อปี ต่างกัน US$3,192 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  5. Kommunicate กับ osTicket มีแพ็กเกจฟรีไหม

    osTicket มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Kommunicate ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ