HubSpot Service Hub vs Olark จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | HubSpot Service Hub | Olark |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | มี | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
HubSpot Service Hub vs Olark: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
HubSpot Service Hub
- การกำหนดเส้นทางทิคเก็ตจัดการทิคเก็ตด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและมุมมองกำหนดเอง
- SLA และการวิเคราะห์ติดตามประสิทธิภาพด้วย SLA และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
- ลำดับการโทร IVRสร้างลำดับการโทรด้วยเมนูโทรศัพท์ตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
- ฐานความรู้เปิดให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองและลดทิคเก็ตที่เข้ามา
- พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย
- เอเจนต์ลูกค้า AIแก้ไขคำถามทางอีเมลและแชทสดด้วยระบบอัตโนมัติ AI ที่ปรับแต่งได้
- คะแนนสุขภาพลูกค้าสร้างคะแนนสุขภาพลูกค้าและช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
- แบบสำรวจ NPS และ CSATแบบสำรวจ NPS CSAT และฟีดแบ็กลูกค้าที่ปรับแต่งได้
แหล่งที่มา:hubspot.com/products/service ·
Olark
- ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ยกระดับการสนทนากับ AI ไปเป็นแชตสดในเธรดเดียวกัน
- โต้ตอบเชิงรุกเริ่มการสนทนาเมื่อเป็นไปตามกฎของคุณ
- ติดตามผลนอกเวลาทำการเก็บข้อมูลติดต่อไว้ติดตามผลเมื่อไม่มีใครพร้อมให้บริการ
- ทดสอบ A/Bแบ่งทราฟฟิกระหว่างการตั้งค่าผู้ช่วยสองแบบเพื่อเปรียบเทียบกัน
- ทรานสคริปต์ที่ค้นหาได้บันทึกทุกการสนทนาและทำให้ค้นหาได้
- ติดตามผลทางอีเมลสนทนาต่อทางอีเมลเมื่อผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์
- จัดการทีมกลุ่มเอเจนต์ กฎการกระจายงาน และขีดจำกัดแชตต่อเอเจนต์
- AI Connectorเชื่อมต่อเครื่องมือ AI ที่รองรับ MCP เพื่อสืบค้นข้อมูลแชตและสร้างรายงาน
แหล่งที่มา:olark.com/features ·
คำถามเรื่องราคา HubSpot Service Hub และ Olark
HubSpot Service Hub กับ Olark ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ HubSpot Service Hub เริ่มต้นที่ US$90 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Professional (annual)) ส่วน Olark เริ่มต้นที่ US$29 ต่อเจ้าหน้าที่ ต่อเดือน (แพ็กเกจ Live Chat) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน HubSpot Service Hub กับ Olark ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน Olark ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Live Chat อยู่ที่ US$1,740 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$5,400 ต่อปี ต่างกัน US$3,660 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 10 คน HubSpot Service Hub กับ Olark ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน Olark ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Live Chat อยู่ที่ US$3,480 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$10,800 ต่อปี ต่างกัน US$7,320 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 25 คน HubSpot Service Hub กับ Olark ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน Olark ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Standard AI Website Agent อยู่ที่ US$4,800 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$27,000 ต่อปี ต่างกัน US$22,200 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
HubSpot Service Hub กับ Olark มีแพ็กเกจฟรีไหม
HubSpot Service Hub มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Olark ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ