SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

HubSpot Service Hub vs Intercom จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHubSpot Service HubIntercom
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีมีไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ HubSpot Service Hubแพ็กเกจทั้งหมดของ Intercom

HubSpot Service Hub vs Intercom: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

HubSpot Service Hub

  • การกำหนดเส้นทางทิคเก็ตจัดการทิคเก็ตด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและมุมมองกำหนดเอง
  • SLA และการวิเคราะห์ติดตามประสิทธิภาพด้วย SLA และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
  • ลำดับการโทร IVRสร้างลำดับการโทรด้วยเมนูโทรศัพท์ตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
  • ฐานความรู้เปิดให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองและลดทิคเก็ตที่เข้ามา
  • พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย
  • เอเจนต์ลูกค้า AIแก้ไขคำถามทางอีเมลและแชทสดด้วยระบบอัตโนมัติ AI ที่ปรับแต่งได้
  • คะแนนสุขภาพลูกค้าสร้างคะแนนสุขภาพลูกค้าและช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
  • แบบสำรวจ NPS และ CSATแบบสำรวจ NPS CSAT และฟีดแบ็กลูกค้าที่ปรับแต่งได้

แหล่งที่มา:hubspot.com/products/service ·

Intercom

  • การจำลองการสนทนาด้วย AIทดสอบการสนทนากับลูกค้าที่จำลองทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
  • Fin AI Agent หลายช่องทางติดตั้ง Fin บนโทรศัพท์ อีเมล แชท Slack และอื่น ๆ
  • CopilotCopilot ทำงานเชิงรุกและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้
  • ระบบทิคเก็ตระบบทิคเก็ตเดียวสำหรับปัญหาของลูกค้า การทำงานร่วมกันหลังบ้าน และทิคเก็ตติดตาม
  • ข้อความขาออกต้อนรับ ให้ความรู้ และแจ้งลูกค้าด้วยข้อความอัตโนมัติตามบริบท
  • ส่งต่อให้คนFin ถามเพื่อนร่วมทีมเมื่อต้องการการอนุมัติหรือข้อมูล
  • Knowledge Hubรวมศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อน Fin การซัพพอร์ตโดยคน และการบริการตนเอง
  • API และแอ็กชัน MCPFin ดึงข้อมูลลูกค้าและดำเนินการผ่าน API หรือ MCP

แหล่งที่มา:intercom.com ·

คำถามเรื่องราคา HubSpot Service Hub และ Intercom

  1. HubSpot Service Hub กับ Intercom ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ HubSpot Service Hub เริ่มต้นที่ US$90 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Professional (annual)) ส่วน Intercom เริ่มต้นที่ US$29 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Essential) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน HubSpot Service Hub กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Intercom ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$1,740 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$5,400 ต่อปี ต่างกัน US$3,660 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน HubSpot Service Hub กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Intercom ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$3,480 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$10,800 ต่อปี ต่างกัน US$7,320 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน HubSpot Service Hub กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Intercom ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$8,700 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$27,000 ต่อปี ต่างกัน US$18,300 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  5. HubSpot Service Hub กับ Intercom มีแพ็กเกจฟรีไหม

    HubSpot Service Hub มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Intercom ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ