SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Helpwise vs HubSpot Service Hub จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHelpwiseHubSpot Service Hub
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุมี
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Helpwiseแพ็กเกจทั้งหมดของ HubSpot Service Hub

Helpwise vs HubSpot Service Hub: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Helpwise

  • กล่องข้อความสากลรวมช่องทางลูกค้าเพื่อจัดการคำถามจากมุมมองเดียว
  • กฎอัตโนมัติทำงานซ้ำ ๆ เช่น การมอบหมาย การติดแท็ก และการตอบกลับโดยอัตโนมัติ
  • SLAสร้าง SLA เพื่อให้ตอบกลับได้รวดเร็ว
  • สมดุลภาระงานกระจายการสนทนาตามภาระงานของทีม
  • ศูนย์ช่วยเหลือตั้งศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเองเพื่อลดคำถามที่เข้ามา
  • แชทบอตสร้างบอตที่จัดการงานซัพพอร์ตทางแชท
  • คำตอบสำเร็จรูปคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามที่เกิดซ้ำ
  • ตรวจจับการชนกันป้องกันการตอบซ้ำซ้อนและขัดแย้งกัน

แหล่งที่มา:helpwise.io ·

HubSpot Service Hub

  • การกำหนดเส้นทางทิคเก็ตจัดการทิคเก็ตด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและมุมมองกำหนดเอง
  • SLA และการวิเคราะห์ติดตามประสิทธิภาพด้วย SLA และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
  • ลำดับการโทร IVRสร้างลำดับการโทรด้วยเมนูโทรศัพท์ตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
  • ฐานความรู้เปิดให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองและลดทิคเก็ตที่เข้ามา
  • พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย
  • เอเจนต์ลูกค้า AIแก้ไขคำถามทางอีเมลและแชทสดด้วยระบบอัตโนมัติ AI ที่ปรับแต่งได้
  • คะแนนสุขภาพลูกค้าสร้างคะแนนสุขภาพลูกค้าและช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
  • แบบสำรวจ NPS และ CSATแบบสำรวจ NPS CSAT และฟีดแบ็กลูกค้าที่ปรับแต่งได้

แหล่งที่มา:hubspot.com/products/service ·

คำถามเรื่องราคา Helpwise และ HubSpot Service Hub

  1. Helpwise กับ HubSpot Service Hub ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Helpwise เริ่มต้นที่ US$12 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Standard) ส่วน HubSpot Service Hub เริ่มต้นที่ US$90 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Professional (annual)) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Helpwise กับ HubSpot Service Hub ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Helpwise ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Standard อยู่ที่ US$720 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$5,400 ต่อปี ต่างกัน US$4,680 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Helpwise กับ HubSpot Service Hub ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Helpwise ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Standard อยู่ที่ US$1,440 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$10,800 ต่อปี ต่างกัน US$9,360 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Helpwise กับ HubSpot Service Hub ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Helpwise ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Standard อยู่ที่ US$3,600 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$27,000 ต่อปี ต่างกัน US$23,400 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  5. Helpwise กับ HubSpot Service Hub มีแพ็กเกจฟรีไหม

    HubSpot Service Hub มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Helpwise ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ