SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Gorgias vs Hiver จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนGorgiasHiver
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Gorgiasแพ็กเกจทั้งหมดของ Hiver

Gorgias vs Hiver: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Gorgias

  • ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ส่งต่อการสนทนาให้เจ้าหน้าที่พร้อมบริบท
  • กล่องข้อความรวมทุกช่องทางอีเมล แชท SMS WhatsApp Instagram และ Facebook ในมุมมองเดียว
  • การดำเนินการในการสนทนายกเลิก ให้ส่วนลด หรือเสนอขายเพิ่มได้โดยตรงในการสนทนา
  • ข้อมูล Shopify ในตัวเรียกดูคำสั่งซื้อ ลูกค้า หรือสินค้าใดก็ได้โดยไม่ต้องออกจากทิคเก็ต
  • การเชื่อมต่อสำเร็จรูปเชื่อมต่อ Recharge, Klaviyo, Yotpo และอื่น ๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่า
  • การกำหนดเส้นทางทิคเก็ตกำหนดเส้นทาง มอบหมาย และจัดการทิคเก็ตทั่วทั้งทีม
  • รายงานรายได้ดูว่าทีมซัพพอร์ตสร้างรายได้เท่าใด
  • แนวป้องกันของ AIใช้น้ำเสียง นโยบาย และ SOP ของคุณด้วยแนวป้องกันในตัว

แหล่งที่มา:gorgias.com ·

Hiver

  • กล่องข้อความรวมทุกช่องทางจัดการซัพพอร์ตทางอีเมล แชท Slack เสียง และ SMS จากที่เดียว
  • AI Skillsเปลี่ยนขั้นตอนการซัพพอร์ตให้เป็น Skills ที่ AI ทำตามได้
  • ทดสอบ AI ก่อนเปิดใช้งานทดสอบ AI กับสถานการณ์ลูกค้าจริงก่อนเปิดใช้งาน
  • ฐานความรู้ที่ซ่อมแซมตัวเองAI ทบทวนทิคเก็ตที่แก้ไขแล้วเพื่อหาช่องว่างในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
  • ทำงานร่วมกันผ่าน Jira และ Slackดึงเพื่อนร่วมทีมเข้ามา เชื่อมโยงคำขอกับ Jira และพูดคุยในเธรด Slack
  • การกำหนดเส้นทางและคัดแยกอัตโนมัติใช้บริบทจากระบบใดก็ได้เพื่อกำหนดเส้นทาง คัดแยก และอัปเดตโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลเชิงลึกปัญหาที่เกิดซ้ำแสดงว่าปัญหาใดเกิดซ้ำและมีสาเหตุจากอะไร

แหล่งที่มา:hiverhq.com ·

คำถามเรื่องราคา Gorgias และ Hiver

  1. Gorgias กับ Hiver ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Gorgias เริ่มต้นที่ US$10 / เดือน (แพ็กเกจ Starter) ส่วน Hiver เริ่มต้นที่ US$25 /user/ เดือน (แพ็กเกจ Growth) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Gorgias กับ Hiver ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Gorgias ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน Hiver แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$1,500 ต่อปี ต่างกัน US$1,380 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Gorgias กับ Hiver ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Gorgias ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน Hiver แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ต่างกัน US$2,880 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Gorgias กับ Hiver ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Gorgias ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน Hiver แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$7,500 ต่อปี ต่างกัน US$7,380 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี