SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Freshservice vs Help Scout จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนFreshserviceHelp Scout
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุมี
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Freshserviceแพ็กเกจทั้งหมดของ Help Scout

Freshservice vs Help Scout: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Freshservice

  • จัดการคำขอแบบสนทนาตีความคำขอที่เป็นบทสนทนาและแก้ไขให้จบตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ค้นหาสินทรัพย์อย่างต่อเนื่องรันการค้นหาเบื้องหลังเพื่อให้ข้อมูลสินทรัพย์และความเชื่อมโยงถูกต้องอยู่เสมอ
  • เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
  • CMDBแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันและ CMDB ให้ทีม IT เห็นบริบทครบถ้วนเพื่อแก้ปัญหา
  • การจัดการบริการระดับองค์กรทีมธุรกิจใช้แพลตฟอร์มเดียวสำหรับบริการพนักงาน
  • การดำเนินงาน IT ด้วย AIการดำเนินงาน IT ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มุ่งลดการหยุดชะงัก

แหล่งที่มา:freshworks.com/freshservice ·

Help Scout

  • กล่องข้อความรวมอีเมล SMS โซเชียล แชท และเสียงในที่เดียว
  • เอเจนต์ Scout AIเอเจนต์ AI ที่ตอบได้แม่นยำและส่งต่อได้อย่างราบรื่น
  • ร่างคำตอบด้วย AIสร้างร่างคำตอบแทนการค้นหาคำตอบเก่า
  • ข้อมูลเชิงลึก Signalตรวจพบปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นเบื้องหลังการสนทนา
  • HIPAA และ SOC 2สอดคล้องกับ HIPAA และ SOC 2 Type II

แหล่งที่มา:helpscout.com ·

คำถามเรื่องราคา Freshservice และ Help Scout

  1. Freshservice กับ Help Scout ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Freshservice เริ่มต้นที่ US$15 per pack for 1,000 actions (แพ็กเกจ Additional actions) ส่วน Help Scout เริ่มต้นที่ US$0.75 /resolution (แพ็กเกจ AI Answers) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. Freshservice กับ Help Scout มีแพ็กเกจฟรีไหม

    Help Scout มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Freshservice ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ