Freshdesk vs Zendesk จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | Freshdesk | Zendesk |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
Freshdesk vs Zendesk: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
Freshdesk
- AI agent สำหรับอีเมลAI agent ที่เข้าใจเจตนาและแก้ปัญหาทางอีเมล
- AI agent สำเร็จรูปagent สำเร็จรูปสำหรับกรณีใช้งานด้านซัพพอร์ต
- AI Copilotช่วยเจ้าหน้าที่จัดลำดับความสำคัญและแนะนำขั้นตอนถัดไป
- AI Insightsชี้แนวโน้มและสาเหตุหลักในประสิทธิภาพงานซัพพอร์ต
- เวิร์กสเปซรวมประวัติลูกค้าและ AI อยู่ในเวิร์กสเปซเดียว
แหล่งที่มา:freshworks.com/freshdesk ·
Zendesk
- AI agentแก้ไขคำขอตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ต้องใช้คน
- ตั้งค่าอย่างรวดเร็วเชื่อมต่อความรู้ของคุณแล้วเปิดใช้งานได้ในไม่กี่คลิก
- การให้คะแนน QAคะแนนคุณภาพสำหรับทุกการสนทนาของ AI
- ตั๋วพุ่งสูงตลอด 24/7AI agent รองรับตั๋วที่พุ่งสูงได้ตลอดเวลา
- Voice AIจัดการการยืนยันตัวตนและการแก้ไขตามปกติทางโทรศัพท์
แหล่งที่มา:zendesk.com ·
คำถามเรื่องราคา Freshdesk และ Zendesk
Freshdesk กับ Zendesk ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ Freshdesk เริ่มต้นที่ US$19 /agent/ เดือน (แพ็กเกจ Growth) ส่วน Zendesk เริ่มต้นที่ US$19 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Support Team) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน Freshdesk กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$1,140 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
ถ้าใช้ 10 คน Freshdesk กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$2,280 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
ถ้าใช้ 25 คน Freshdesk กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$5,700 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด