SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Freshdesk Contact Center vs MightyCall จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนFreshdesk Contact CenterMightyCall
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีมีไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Freshdesk Contact Centerแพ็กเกจทั้งหมดของ MightyCall

Freshdesk Contact Center vs MightyCall: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Freshdesk Contact Center

  • IVR และการกำหนดเส้นทางสายIVR อัจฉริยะและการกำหนดเส้นทางสายเรียกเข้าขั้นสูง
  • บอตเสียง AIบอตเสียงตอบคำถามซ้ำ ๆ ของผู้โทร
  • เบอร์ทั่วโลกและ BYOCซื้อเบอร์ในกว่า 90 ประเทศ หรือนำผู้ให้บริการของคุณเองมาใช้
  • จากสายเป็นตั๋วใน Freshdeskโทรภายใน Freshdesk และเปลี่ยนสายเป็นตั๋วได้ในคลิกเดียว
  • แดชบอร์ดสดแดชบอร์ดสดติดตามประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และความพึงพอใจของลูกค้า
  • ติดตามปริมาณสายหัวหน้างานติดตามปริมาณสายและระดับการให้บริการ

แหล่งที่มา:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

MightyCall

  • กระจายสายอัจฉริยะกระจายสายเรียกเข้าไปยังเอเจนต์ที่เหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้
  • คิวสายพักสายเรียกเข้าเป็นแถวเพื่อป้องกันสายที่พลาดไป
  • ระบบโทรออกโหมดโทรออกแบบ preview, progressive และ predictive
  • IVR หลายระดับนำผู้โทรไปยังแผนกที่ถูกต้องด้วยเมนูเสียงหลายระดับ
  • กำกับดูแลสายซุปเปอร์ไวเซอร์ฟัง กระซิบ หรือแทรกเข้าสายสดได้
  • คัดกรองรายชื่อ DNCคัดกรองกับรายชื่อ Do Not Call โดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด
  • บันทึกสายบันทึกสายเพื่อการประกันคุณภาพ การฝึกอบรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • รายงานแบบเรียลไทม์ติดตามเมตริกแบบเรียลไทม์และสร้างรายงานคอลเซ็นเตอร์

แหล่งที่มา:mightycall.com ·

คำถามเรื่องราคา Freshdesk Contact Center และ MightyCall

  1. Freshdesk Contact Center กับ MightyCall ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Freshdesk Contact Center เริ่มต้นที่ US$15 ต่อเจ้าหน้าที่/ เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Growth) ส่วน MightyCall เริ่มต้นที่ US$20 ต่อผู้ใช้/ เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Core) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Freshdesk Contact Center กับ MightyCall ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Freshdesk Contact Center ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$900 ต่อปี ส่วน MightyCall แพ็กเกจ Core อยู่ที่ US$1,200 ต่อปี ต่างกัน US$300 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Freshdesk Contact Center กับ MightyCall ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Freshdesk Contact Center ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$1,800 ต่อปี ส่วน MightyCall แพ็กเกจ Core อยู่ที่ US$2,400 ต่อปี ต่างกัน US$600 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Freshdesk Contact Center กับ MightyCall ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Freshdesk Contact Center ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$4,500 ต่อปี ส่วน MightyCall แพ็กเกจ Core อยู่ที่ US$6,000 ต่อปี ต่างกัน US$1,500 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  5. Freshdesk Contact Center กับ MightyCall มีแพ็กเกจฟรีไหม

    Freshdesk Contact Center มีแพ็กเกจฟรี ส่วน MightyCall ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ