eDesk vs Help Scout จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | eDesk | Help Scout |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | ไม่ได้ระบุ | มี |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
eDesk vs Help Scout: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
eDesk
- จัดกลุ่มตั๋วด้วย AIเฮลป์เดสก์ใช้ AI จัดกลุ่มตั๋วที่คล้ายกันเพื่อตอบกลับได้เร็วขึ้น
- ระบบอัตโนมัติด้วย AIการส่งตั๋วอัจฉริยะ การตอบกลับอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ความรู้สึก
- Smart Replyให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้า
- แชตบอต AIให้บริการสนับสนุนอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- รายงานในตัวรายงานตัวชี้วัดหลักด้านซัพพอร์ต ลูกค้า สินค้า และยอดขาย
- ขอรีวิวขอรีวิวอัตโนมัติและจัดการฟีดแบ็กเชิงลบ
- กล่องจดหมายก่อนขายกล่องจดหมายและแดชบอร์ดก่อนขายสำหรับคำถามด้านการขาย
- ฐานความรู้เผยแพร่บทความฐานความรู้บนเว็บไซต์ของคุณ
แหล่งที่มา:edesk.com ·
Help Scout
- กล่องข้อความรวมอีเมล SMS โซเชียล แชท และเสียงในที่เดียว
- เอเจนต์ Scout AIเอเจนต์ AI ที่ตอบได้แม่นยำและส่งต่อได้อย่างราบรื่น
- ร่างคำตอบด้วย AIสร้างร่างคำตอบแทนการค้นหาคำตอบเก่า
- ข้อมูลเชิงลึก Signalตรวจพบปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นเบื้องหลังการสนทนา
- HIPAA และ SOC 2สอดคล้องกับ HIPAA และ SOC 2 Type II
แหล่งที่มา:helpscout.com ·
คำถามเรื่องราคา eDesk และ Help Scout
eDesk กับ Help Scout ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ eDesk เริ่มต้นที่ US$39 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Essential (annual)) ส่วน Help Scout เริ่มต้นที่ US$0.75 /resolution (แพ็กเกจ AI Answers) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
eDesk กับ Help Scout มีแพ็กเกจฟรีไหม
Help Scout มีแพ็กเกจฟรี ส่วน eDesk ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ