eDesk vs Gorgias จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | eDesk | Gorgias |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
eDesk vs Gorgias: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
eDesk
- จัดกลุ่มตั๋วด้วย AIเฮลป์เดสก์ใช้ AI จัดกลุ่มตั๋วที่คล้ายกันเพื่อตอบกลับได้เร็วขึ้น
- ระบบอัตโนมัติด้วย AIการส่งตั๋วอัจฉริยะ การตอบกลับอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ความรู้สึก
- Smart Replyให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้า
- แชตบอต AIให้บริการสนับสนุนอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- รายงานในตัวรายงานตัวชี้วัดหลักด้านซัพพอร์ต ลูกค้า สินค้า และยอดขาย
- ขอรีวิวขอรีวิวอัตโนมัติและจัดการฟีดแบ็กเชิงลบ
- กล่องจดหมายก่อนขายกล่องจดหมายและแดชบอร์ดก่อนขายสำหรับคำถามด้านการขาย
- ฐานความรู้เผยแพร่บทความฐานความรู้บนเว็บไซต์ของคุณ
แหล่งที่มา:edesk.com ·
Gorgias
- ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ส่งต่อการสนทนาให้เจ้าหน้าที่พร้อมบริบท
- กล่องข้อความรวมทุกช่องทางอีเมล แชท SMS WhatsApp Instagram และ Facebook ในมุมมองเดียว
- การดำเนินการในการสนทนายกเลิก ให้ส่วนลด หรือเสนอขายเพิ่มได้โดยตรงในการสนทนา
- ข้อมูล Shopify ในตัวเรียกดูคำสั่งซื้อ ลูกค้า หรือสินค้าใดก็ได้โดยไม่ต้องออกจากทิคเก็ต
- การเชื่อมต่อสำเร็จรูปเชื่อมต่อ Recharge, Klaviyo, Yotpo และอื่น ๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่า
- การกำหนดเส้นทางทิคเก็ตกำหนดเส้นทาง มอบหมาย และจัดการทิคเก็ตทั่วทั้งทีม
- รายงานรายได้ดูว่าทีมซัพพอร์ตสร้างรายได้เท่าใด
- แนวป้องกันของ AIใช้น้ำเสียง นโยบาย และ SOP ของคุณด้วยแนวป้องกันในตัว
แหล่งที่มา:gorgias.com ·
คำถามเรื่องราคา eDesk และ Gorgias
eDesk กับ Gorgias ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ eDesk เริ่มต้นที่ US$39 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Essential (annual)) ส่วน Gorgias เริ่มต้นที่ US$10 / เดือน (แพ็กเกจ Starter) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน eDesk กับ Gorgias ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน Gorgias ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน eDesk แพ็กเกจ Essential (annual) อยู่ที่ US$2,340 ต่อปี ต่างกัน US$2,220 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 10 คน eDesk กับ Gorgias ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน Gorgias ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน eDesk แพ็กเกจ Essential (annual) อยู่ที่ US$4,680 ต่อปี ต่างกัน US$4,560 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 25 คน eDesk กับ Gorgias ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน Gorgias ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน eDesk แพ็กเกจ Essential (annual) อยู่ที่ US$11,700 ต่อปี ต่างกัน US$11,580 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี