Deskpro vs Zendesk จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | Deskpro | Zendesk |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
Deskpro vs Zendesk: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
Deskpro
- กล่องข้อความหลายช่องทางจัดการอีเมล ฟอร์ม เสียง SMS แชต Slack และ Teams ในที่เดียว
- ฟิลด์และฟอร์มแบบกำหนดเองฟิลด์ ฟอร์มตั๋ว สถานะ และเลย์เอาต์แบบกำหนดเองสำหรับแต่ละแผนก
- ศูนย์ช่วยเหลือฐานความรู้ที่ใส่แบรนด์ได้ โดยแนะนำบทความขณะลูกค้าพิมพ์
- AI สำหรับเจ้าหน้าที่สรุปตั๋ว คำตอบที่แนะนำ และร่างบทความภายในมุมมองของเจ้าหน้าที่
- การรายงานรายงานในตัวเกี่ยวกับปริมาณงาน SLA และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ พร้อมตัวสร้างคิวรี
- การเชื่อมต่อและ APIเชื่อมกับเครื่องมือ CRM การพัฒนา แชต และการเรียกเก็บเงิน หรือสร้างเองด้วย API
- โฮสติ้งที่ยืดหยุ่นรันบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง ใน VPC ของคุณ หรือบนคลาวด์ระดับภูมิภาคหรืออธิปไตย
- ระบบอัตโนมัติDeskpro ทำงานที่ไม่ควรทำด้วยมือให้เป็นอัตโนมัติ
แหล่งที่มา:deskpro.com ·
Zendesk
- AI agentแก้ไขคำขอตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ต้องใช้คน
- ตั้งค่าอย่างรวดเร็วเชื่อมต่อความรู้ของคุณแล้วเปิดใช้งานได้ในไม่กี่คลิก
- การให้คะแนน QAคะแนนคุณภาพสำหรับทุกการสนทนาของ AI
- ตั๋วพุ่งสูงตลอด 24/7AI agent รองรับตั๋วที่พุ่งสูงได้ตลอดเวลา
- Voice AIจัดการการยืนยันตัวตนและการแก้ไขตามปกติทางโทรศัพท์
แหล่งที่มา:zendesk.com ·
คำถามเรื่องราคา Deskpro และ Zendesk
Deskpro กับ Zendesk ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ Deskpro เริ่มต้นที่ US$39 ต่อเจ้าหน้าที่ ต่อเดือน (แพ็กเกจ Team) ส่วน Zendesk เริ่มต้นที่ US$19 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Support Team) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน Deskpro กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน Zendesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Support Team อยู่ที่ US$1,140 ต่อปี ส่วน Deskpro แพ็กเกจ Team อยู่ที่ US$2,340 ต่อปี ต่างกัน US$1,200 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 10 คน Deskpro กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน Zendesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Support Team อยู่ที่ US$2,280 ต่อปี ส่วน Deskpro แพ็กเกจ Team อยู่ที่ US$4,680 ต่อปี ต่างกัน US$2,400 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 25 คน Deskpro กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน Zendesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Support Team อยู่ที่ US$5,700 ต่อปี ส่วน Deskpro แพ็กเกจ Team อยู่ที่ US$11,700 ต่อปี ต่างกัน US$6,000 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี