SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Deskpro vs HubSpot Service Hub จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนDeskproHubSpot Service Hub
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุมี
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Deskproแพ็กเกจทั้งหมดของ HubSpot Service Hub

Deskpro vs HubSpot Service Hub: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Deskpro

  • กล่องข้อความหลายช่องทางจัดการอีเมล ฟอร์ม เสียง SMS แชต Slack และ Teams ในที่เดียว
  • ฟิลด์และฟอร์มแบบกำหนดเองฟิลด์ ฟอร์มตั๋ว สถานะ และเลย์เอาต์แบบกำหนดเองสำหรับแต่ละแผนก
  • ศูนย์ช่วยเหลือฐานความรู้ที่ใส่แบรนด์ได้ โดยแนะนำบทความขณะลูกค้าพิมพ์
  • AI สำหรับเจ้าหน้าที่สรุปตั๋ว คำตอบที่แนะนำ และร่างบทความภายในมุมมองของเจ้าหน้าที่
  • การรายงานรายงานในตัวเกี่ยวกับปริมาณงาน SLA และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ พร้อมตัวสร้างคิวรี
  • การเชื่อมต่อและ APIเชื่อมกับเครื่องมือ CRM การพัฒนา แชต และการเรียกเก็บเงิน หรือสร้างเองด้วย API
  • โฮสติ้งที่ยืดหยุ่นรันบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง ใน VPC ของคุณ หรือบนคลาวด์ระดับภูมิภาคหรืออธิปไตย
  • ระบบอัตโนมัติDeskpro ทำงานที่ไม่ควรทำด้วยมือให้เป็นอัตโนมัติ

แหล่งที่มา:deskpro.com ·

HubSpot Service Hub

  • การกำหนดเส้นทางทิคเก็ตจัดการทิคเก็ตด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและมุมมองกำหนดเอง
  • SLA และการวิเคราะห์ติดตามประสิทธิภาพด้วย SLA และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
  • ลำดับการโทร IVRสร้างลำดับการโทรด้วยเมนูโทรศัพท์ตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
  • ฐานความรู้เปิดให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองและลดทิคเก็ตที่เข้ามา
  • พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย
  • เอเจนต์ลูกค้า AIแก้ไขคำถามทางอีเมลและแชทสดด้วยระบบอัตโนมัติ AI ที่ปรับแต่งได้
  • คะแนนสุขภาพลูกค้าสร้างคะแนนสุขภาพลูกค้าและช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
  • แบบสำรวจ NPS และ CSATแบบสำรวจ NPS CSAT และฟีดแบ็กลูกค้าที่ปรับแต่งได้

แหล่งที่มา:hubspot.com/products/service ·

คำถามเรื่องราคา Deskpro และ HubSpot Service Hub

  1. Deskpro กับ HubSpot Service Hub ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Deskpro เริ่มต้นที่ US$39 ต่อเจ้าหน้าที่ ต่อเดือน (แพ็กเกจ Team) ส่วน HubSpot Service Hub เริ่มต้นที่ US$90 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Professional (annual)) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Deskpro กับ HubSpot Service Hub ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Deskpro ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Team อยู่ที่ US$2,340 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$5,400 ต่อปี ต่างกัน US$3,060 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Deskpro กับ HubSpot Service Hub ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Deskpro ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Team อยู่ที่ US$4,680 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$10,800 ต่อปี ต่างกัน US$6,120 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Deskpro กับ HubSpot Service Hub ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Deskpro ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Team อยู่ที่ US$11,700 ต่อปี ส่วน HubSpot Service Hub แพ็กเกจ Professional (annual) อยู่ที่ US$27,000 ต่อปี ต่างกัน US$15,300 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  5. Deskpro กับ HubSpot Service Hub มีแพ็กเกจฟรีไหม

    HubSpot Service Hub มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Deskpro ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ