Smartsupp vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Smartsupp | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Smartsupp vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Smartsupp
- Svar från AI-chattbotAI besvarar upp till 80 % av vanliga och tekniska frågor.
- Egen botidentitetAnpassa botens identitet, ton och varumärkesröst.
- Överlämning till människaKonfigurerbar överlämning från boten till en mänsklig operatör.
- Träning från webbplats och flödeTränas via webbskrapning, vanliga frågor och ditt produktflöde.
- Gemensam inkorgSamlar alla meddelanden i en enda dashboard.
- BesökshistorikSe besökarnas konversationshistorik och vägar genom webbplatsen.
- Insamling och export av kontakterSamla in besökardata via widgeten och exportera kontakter till ett CRM.
Källa:smartsupp.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Smartsupp och SupportBee
Vad kostar Smartsupp och SupportBee?
Betalabonnemangen för Smartsupp börjar på 17 US$ per månad, vid årsbetalning (Solo). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Smartsupp eller SupportBee?
För 5 användare är Smartsupp billigare: 204 US$ per år med Solo, jämfört med 1 020 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 816 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Smartsupp eller SupportBee?
För 10 användare är Smartsupp billigare: 204 US$ per år med Solo, jämfört med 2 040 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 1 836 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Smartsupp eller SupportBee?
För 25 användare är Smartsupp billigare: 204 US$ per år med Solo, jämfört med 5 100 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 4 896 US$ per år, exkl. skatt.
Har Smartsupp och SupportBee en gratisversion?
Smartsupp har en gratisversion. På den officiella prissidan för SupportBee finns ingen gratisversion.