Richpanel vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Richpanel | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Richpanel vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Richpanel
- Support i flera kanalerHanterar e-post, chatt, sms, WhatsApp, Instagram, Facebook och TikTok.
- TelefonsvarAI:n kan också svara i telefon.
- Ärenden i flera stegByggt för ärenden som sträcker sig över flera verktyg och steg.
- Behörighetsstyrning för verktygVälj exakt vilka verktyg AI:n får använda.
- Copilot- och autolägeBörja i copilot-läge och växla till auto när du är redo.
- Inkorg för flera varumärkenVarje varumärke får sin egen AI-röst och egna policyer i en enda inkorg.
- Migrering och integrationerTeamet migrerar dina data och arbetsflöden och bygger dina integrationer.
Källa:richpanel.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Richpanel och SupportBee
Vad kostar Richpanel och SupportBee?
Betalabonnemangen för Richpanel börjar på 99 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Helpdesk (annual)). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Richpanel eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 5 940 US$ per år för Richpanel med Helpdesk (annual). Skillnaden är 4 920 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Richpanel eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 11 880 US$ per år för Richpanel med Helpdesk (annual). Skillnaden är 9 840 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Richpanel eller SupportBee?
För 25 användare är SupportBee billigare: 5 100 US$ per år med Startup, jämfört med 29 700 US$ per år för Richpanel med Helpdesk (annual). Skillnaden är 24 600 US$ per år, exkl. skatt.