Re:amaze vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Re:amaze | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Re:amaze vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Re:amaze
- Automatisering av helpdeskAutomatisera vanliga uppgifter med arbetsflödesmakron och AI.
- AI-agentEn AI-agent som hjälper kunder dygnet runt.
- Cues-meddelandenSkicka automatiska, riktade AI-genererade meddelanden till webbplatsbesökare.
- Live-dashboardFölj besökarnas surfande, shoppingdata och plats och skicka meddelanden direkt till dem.
- AI-kunskapsbasArtiklar i kunskapsbasen tränar din AI-agent och dina chattbotar.
- Peek-samsurfningSurfa tillsammans för att se kundens hinder i realtid.
- Kontorstider och skiftStäll in kontorstider, semesterdagar och skift för enskilda medarbetare.
Källa:reamaze.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Re:amaze och SupportBee
Vad kostar Re:amaze och SupportBee?
Betalabonnemangen för Re:amaze börjar på 29 US$ per Team Member per månad (Basic). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Re:amaze eller SupportBee?
För 5 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 1 020 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 672 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Re:amaze eller SupportBee?
För 10 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 2 040 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 1 692 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Re:amaze eller SupportBee?
För 25 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 5 100 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 4 752 US$ per år, exkl. skatt.