Olark vs SysAid: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Olark | SysAid |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Olark vs SysAid: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Olark
- Överlämning till människaEskalerar AI-konversationer till livechatt i samma tråd.
- Proaktivt engagemangStartar konversationer när dina regler uppfylls.
- Uppföljning offlineSamlar in kontaktuppgifter för uppföljning när ingen är tillgänglig.
- A/B-testningDelar trafiken mellan två assistentkonfigurationer för att jämföra dem.
- Sökbara utskrifterLoggar varje konversation och gör den sökbar.
- Uppföljning via e-postFortsätter konversationer via e-post när besökare lämnar webbplatsen.
- TeamhanteringAgentgrupper, routingregler och chattgränser per agent.
- AI ConnectorKopplar MCP-aktiverade AI-verktyg för att fråga efter chattdata och bygga rapporter.
Källa:olark.com/features ·
SysAid
- AI-lösning av incidenterAI löser incidenter, uppfyller förfrågningar, utlöser arbetsflöden och bygger automatiseringar.
- Självbetjäning på naturligt språkLöser slutanvändares problem på naturligt språk utan att gå via helpdesk.
- Loggning av AI-åtgärderVarje AI-åtgärd loggas, är spårbar och kopplad till dina regler.
- Eskalering till människorÄrenden som kräver en människa dirigeras vidare med rätt information.
- Hantering av incidenter och förfrågningarIncidenthantering och hantering av förfrågningar med SLA:er.
- CMDB och ändringshanteringInnehåller en CMDB och ändringshantering.
Källa:sysaid.com ·
Vanliga frågor om priserna för Olark och SysAid
Vad kostar Olark och SysAid?
Betalabonnemangen för Olark börjar på 29 US$ per agent per månad (Live Chat). För SysAid börjar de på 89 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Dex Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Olark eller SysAid?
För 5 användare är Olark billigare: 1 740 US$ per år med Live Chat, jämfört med 5 340 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 3 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Olark eller SysAid?
För 10 användare är Olark billigare: 3 480 US$ per år med Live Chat, jämfört med 10 680 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 7 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Olark eller SysAid?
För 25 användare är Olark billigare: 4 800 US$ per år med Standard AI Website Agent, jämfört med 26 700 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 21 900 US$ per år, exkl. skatt.