LiveChat vs SysAid: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | LiveChat | SysAid |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
LiveChat vs SysAid: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
LiveChat
- Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
- Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
- AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
- Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
- Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
- Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
- Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.
Källa:livechat.com ·
SysAid
- AI-lösning av incidenterAI löser incidenter, uppfyller förfrågningar, utlöser arbetsflöden och bygger automatiseringar.
- Självbetjäning på naturligt språkLöser slutanvändares problem på naturligt språk utan att gå via helpdesk.
- Loggning av AI-åtgärderVarje AI-åtgärd loggas, är spårbar och kopplad till dina regler.
- Eskalering till människorÄrenden som kräver en människa dirigeras vidare med rätt information.
- Hantering av incidenter och förfrågningarIncidenthantering och hantering av förfrågningar med SLA:er.
- CMDB och ändringshanteringInnehåller en CMDB och ändringshantering.
Källa:sysaid.com ·
Vanliga frågor om priserna för LiveChat och SysAid
Vad kostar LiveChat och SysAid?
Betalabonnemangen för LiveChat börjar på 19 US$ / mån per person (Starter). För SysAid börjar de på 89 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Dex Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: LiveChat eller SysAid?
För 5 användare är LiveChat billigare: 1 140 US$ per år med Starter, jämfört med 5 340 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 4 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: LiveChat eller SysAid?
För 10 användare är LiveChat billigare: 2 280 US$ per år med Starter, jämfört med 10 680 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 8 400 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: LiveChat eller SysAid?
För 25 användare är LiveChat billigare: 5 700 US$ per år med Starter, jämfört med 26 700 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 21 000 US$ per år, exkl. skatt.