LiveChat vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | LiveChat | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
LiveChat vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
LiveChat
- Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
- Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
- AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
- Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
- Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
- Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
- Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.
Källa:livechat.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för LiveChat och SupportBee
Vad kostar LiveChat och SupportBee?
Betalabonnemangen för LiveChat börjar på 19 US$ / mån per person (Starter). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: LiveChat eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 1 140 US$ per år för LiveChat med Starter. Skillnaden är 120 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: LiveChat eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 2 280 US$ per år för LiveChat med Starter. Skillnaden är 240 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: LiveChat eller SupportBee?
För 25 användare är SupportBee billigare: 5 100 US$ per år med Startup, jämfört med 5 700 US$ per år för LiveChat med Starter. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.