LiveChat vs Olark: vad betalar du egentligen?

Teamstorlek

Betalning

10 personerLiveChatOlark
Billigaste betalabonnemangInget abonnemang med det här betalningssättetInget abonnemang med det här betalningssättet
Leverantörens pris
Kostnad per månad
Kostnad per år
Per användare och år
BindningstidUppgift saknasUppgift saknas
Minsta antal användareIngenIngen
GratisversionAnges inteAnges inte
Gratis provperiodAnges inteAnges inte

SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.

LiveChat vs Olark: funktioner

Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.

LiveChat

  • Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
  • Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
  • AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
  • Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
  • Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
  • Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
  • Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.

Källa:livechat.com ·

Olark

  • Överlämning till människaEskalerar AI-konversationer till livechatt i samma tråd.
  • Proaktivt engagemangStartar konversationer när dina regler uppfylls.
  • Uppföljning offlineSamlar in kontaktuppgifter för uppföljning när ingen är tillgänglig.
  • A/B-testningDelar trafiken mellan två assistentkonfigurationer för att jämföra dem.
  • Sökbara utskrifterLoggar varje konversation och gör den sökbar.
  • Uppföljning via e-postFortsätter konversationer via e-post när besökare lämnar webbplatsen.
  • TeamhanteringAgentgrupper, routingregler och chattgränser per agent.
  • AI ConnectorKopplar MCP-aktiverade AI-verktyg för att fråga efter chattdata och bygga rapporter.

Källa:olark.com/features ·

Vanliga frågor om priserna för LiveChat och Olark

  1. Vad kostar LiveChat och Olark?

    Betalabonnemangen för LiveChat börjar på 19 US$ / mån per person (Starter). För Olark börjar de på 29 US$ per agent per månad (Live Chat). Priserna gäller i USA.

  2. Vilket är billigare för 5 användare: LiveChat eller Olark?

    För 5 användare är LiveChat billigare: 1 140 US$ per år med Starter, jämfört med 1 740 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.

  3. Vilket är billigare för 10 användare: LiveChat eller Olark?

    För 10 användare är LiveChat billigare: 2 280 US$ per år med Starter, jämfört med 3 480 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 1 200 US$ per år, exkl. skatt.

  4. Vilket är billigare för 25 användare: LiveChat eller Olark?

    För 25 användare är Olark billigare: 4 800 US$ per år med Standard AI Website Agent, jämfört med 5 700 US$ per år för LiveChat med Starter. Skillnaden är 900 US$ per år, exkl. skatt.