JivoChat vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | JivoChat | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
JivoChat vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för JivoChat och SupportBee
Vad kostar JivoChat och SupportBee?
Betalabonnemangen för JivoChat börjar på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: JivoChat eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 1 680 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 660 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: JivoChat eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 3 360 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 1 320 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: JivoChat eller SupportBee?
För 25 användare är SupportBee billigare: 5 100 US$ per år med Startup, jämfört med 8 400 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 3 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har JivoChat och SupportBee en gratisversion?
JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för SupportBee finns ingen gratisversion.