JivoChat vs Olark: vad betalar du egentligen?

Teamstorlek

Betalning

10 personerJivoChatOlark
Billigaste betalabonnemangInget abonnemang med det här betalningssättetInget abonnemang med det här betalningssättet
Leverantörens pris
Kostnad per månad
Kostnad per år
Per användare och år
BindningstidUppgift saknasUppgift saknas
Minsta antal användareIngenIngen
GratisversionJaAnges inte
Gratis provperiodAnges inteAnges inte

SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.

JivoChat vs Olark: funktioner

Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.

JivoChat

  • Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
  • Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
  • Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
  • Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
  • SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
  • AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
  • TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
  • Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.

Källa:jivochat.com ·

Olark

  • Överlämning till människaEskalerar AI-konversationer till livechatt i samma tråd.
  • Proaktivt engagemangStartar konversationer när dina regler uppfylls.
  • Uppföljning offlineSamlar in kontaktuppgifter för uppföljning när ingen är tillgänglig.
  • A/B-testningDelar trafiken mellan två assistentkonfigurationer för att jämföra dem.
  • Sökbara utskrifterLoggar varje konversation och gör den sökbar.
  • Uppföljning via e-postFortsätter konversationer via e-post när besökare lämnar webbplatsen.
  • TeamhanteringAgentgrupper, routingregler och chattgränser per agent.
  • AI ConnectorKopplar MCP-aktiverade AI-verktyg för att fråga efter chattdata och bygga rapporter.

Källa:olark.com/features ·

Vanliga frågor om priserna för JivoChat och Olark

  1. Vad kostar JivoChat och Olark?

    Betalabonnemangen för JivoChat börjar på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). För Olark börjar de på 29 US$ per agent per månad (Live Chat). Priserna gäller i USA.

  2. Vilket är billigare för 5 användare: JivoChat eller Olark?

    För 5 användare är JivoChat billigare: 1 680 US$ per år med Basic, jämfört med 1 740 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 60 US$ per år, exkl. skatt.

  3. Vilket är billigare för 10 användare: JivoChat eller Olark?

    För 10 användare är JivoChat billigare: 3 360 US$ per år med Basic, jämfört med 3 480 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 120 US$ per år, exkl. skatt.

  4. Vilket är billigare för 25 användare: JivoChat eller Olark?

    För 25 användare är Olark billigare: 4 800 US$ per år med Standard AI Website Agent, jämfört med 8 400 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 3 600 US$ per år, exkl. skatt.

  5. Har JivoChat och Olark en gratisversion?

    JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för Olark finns ingen gratisversion.