Intercom vs Kommunicate: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Intercom | Kommunicate |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Intercom vs Kommunicate: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Intercom
- AI-konversationssimuleringarTesta fullt simulerade kundkonversationer från början till slut.
- Fin AI Agent i flera kanalerDriftsätter Fin över telefon, e-post, chatt, Slack med mera.
- CopilotCopilot arbetar proaktivt och kopplas till verktyg som ditt team använder.
- ÄrendehanteringEtt ärendesystem för kundproblem, samarbete internt och trackerärenden.
- Utgående meddelandenIntroducera, utbilda och meddela kunder med automatiska meddelanden i sammanhanget.
- Överlämning till människaFin frågar en kollega när den behöver godkännande eller information.
- Knowledge HubSamlar den information som driver Fin samt support via människor och självbetjäning.
- API:er och MCP-åtgärderFin hämtar kunddata och agerar via API:er eller MCP.
Källa:intercom.com ·
Kommunicate
- Lösning av förfrågningar med AILöser rutinmässiga kundförfrågningar automatiskt.
- Överlämning till människaÖverför konversationer till en person med full kontext vid behov.
- Driftsättning i flera kanalerDriftsätts på webben, i WhatsApp, appar och e-post med inbyggda integrationer och SDK:er.
- KunskapsträningTränar AI-agenten på din webbplats, dina hjälpdokument eller vanliga frågor.
- Flera AI-modellerStöder OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude och andra AI/NLP-alternativ.
- PrestandaanalysSpårar AI-lösningar, orsaker till eskalering och kunskapsluckor.
Källa:kommunicate.io ·
Vanliga frågor om priserna för Intercom och Kommunicate
Vad kostar Intercom och Kommunicate?
Betalabonnemangen för Intercom börjar på 29 US$ per användare och månad (Essential). För Kommunicate börjar de på 34 US$ per månad, vid årsbetalning (Starter (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Intercom eller Kommunicate?
För 5 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 1 740 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 1 332 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Intercom eller Kommunicate?
För 10 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 3 480 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 3 072 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Intercom eller Kommunicate?
För 25 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 8 700 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 8 292 US$ per år, exkl. skatt.