HubSpot Service Hub vs SysAid: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HubSpot Service Hub | SysAid |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HubSpot Service Hub vs SysAid: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
SysAid
- AI-lösning av incidenterAI löser incidenter, uppfyller förfrågningar, utlöser arbetsflöden och bygger automatiseringar.
- Självbetjäning på naturligt språkLöser slutanvändares problem på naturligt språk utan att gå via helpdesk.
- Loggning av AI-åtgärderVarje AI-åtgärd loggas, är spårbar och kopplad till dina regler.
- Eskalering till människorÄrenden som kräver en människa dirigeras vidare med rätt information.
- Hantering av incidenter och förfrågningarIncidenthantering och hantering av förfrågningar med SLA:er.
- CMDB och ändringshanteringInnehåller en CMDB och ändringshantering.
Källa:sysaid.com ·
Vanliga frågor om priserna för HubSpot Service Hub och SysAid
Vad kostar HubSpot Service Hub och SysAid?
Betalabonnemangen för HubSpot Service Hub börjar på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). För SysAid börjar de på 89 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Dex Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HubSpot Service Hub eller SysAid?
För 5 användare är SysAid billigare: 5 340 US$ per år med Dex Standard, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 60 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HubSpot Service Hub eller SysAid?
För 10 användare är SysAid billigare: 10 680 US$ per år med Dex Standard, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 120 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HubSpot Service Hub eller SysAid?
För 25 användare är SysAid billigare: 26 700 US$ per år med Dex Standard, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har HubSpot Service Hub och SysAid en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för SysAid finns ingen gratisversion.