HubSpot Service Hub vs Olark: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HubSpot Service Hub | Olark |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HubSpot Service Hub vs Olark: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Olark
- Överlämning till människaEskalerar AI-konversationer till livechatt i samma tråd.
- Proaktivt engagemangStartar konversationer när dina regler uppfylls.
- Uppföljning offlineSamlar in kontaktuppgifter för uppföljning när ingen är tillgänglig.
- A/B-testningDelar trafiken mellan två assistentkonfigurationer för att jämföra dem.
- Sökbara utskrifterLoggar varje konversation och gör den sökbar.
- Uppföljning via e-postFortsätter konversationer via e-post när besökare lämnar webbplatsen.
- TeamhanteringAgentgrupper, routingregler och chattgränser per agent.
- AI ConnectorKopplar MCP-aktiverade AI-verktyg för att fråga efter chattdata och bygga rapporter.
Källa:olark.com/features ·
Vanliga frågor om priserna för HubSpot Service Hub och Olark
Vad kostar HubSpot Service Hub och Olark?
Betalabonnemangen för HubSpot Service Hub börjar på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). För Olark börjar de på 29 US$ per agent per månad (Live Chat). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HubSpot Service Hub eller Olark?
För 5 användare är Olark billigare: 1 740 US$ per år med Live Chat, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 3 660 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HubSpot Service Hub eller Olark?
För 10 användare är Olark billigare: 3 480 US$ per år med Live Chat, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 7 320 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HubSpot Service Hub eller Olark?
För 25 användare är Olark billigare: 4 800 US$ per år med Standard AI Website Agent, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 22 200 US$ per år, exkl. skatt.
Har HubSpot Service Hub och Olark en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Olark finns ingen gratisversion.