HubSpot Service Hub vs LiveChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HubSpot Service Hub | LiveChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HubSpot Service Hub vs LiveChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
LiveChat
- Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
- Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
- AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
- Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
- Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
- Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
- Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.
Källa:livechat.com ·
Vanliga frågor om priserna för HubSpot Service Hub och LiveChat
Vad kostar HubSpot Service Hub och LiveChat?
Betalabonnemangen för HubSpot Service Hub börjar på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). För LiveChat börjar de på 19 US$ / mån per person (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HubSpot Service Hub eller LiveChat?
För 5 användare är LiveChat billigare: 1 140 US$ per år med Starter, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 4 260 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HubSpot Service Hub eller LiveChat?
För 10 användare är LiveChat billigare: 2 280 US$ per år med Starter, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 8 520 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HubSpot Service Hub eller LiveChat?
För 25 användare är LiveChat billigare: 5 700 US$ per år med Starter, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 21 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har HubSpot Service Hub och LiveChat en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för LiveChat finns ingen gratisversion.