HubSpot Service Hub vs JivoChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HubSpot Service Hub | JivoChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HubSpot Service Hub vs JivoChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
Vanliga frågor om priserna för HubSpot Service Hub och JivoChat
Vad kostar HubSpot Service Hub och JivoChat?
Betalabonnemangen för HubSpot Service Hub börjar på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). För JivoChat börjar de på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HubSpot Service Hub eller JivoChat?
För 5 användare är JivoChat billigare: 1 680 US$ per år med Basic, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 3 720 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HubSpot Service Hub eller JivoChat?
För 10 användare är JivoChat billigare: 3 360 US$ per år med Basic, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 7 440 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HubSpot Service Hub eller JivoChat?
För 25 användare är JivoChat billigare: 8 400 US$ per år med Basic, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 18 600 US$ per år, exkl. skatt.
Har HubSpot Service Hub och JivoChat en gratisversion?
Ja, båda har en gratisversion.