Hiver vs JivoChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Hiver | JivoChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Hiver vs JivoChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Hiver
- Inkorg för alla kanalerHanterar support via e-post, chatt, Slack, röst och SMS på ett ställe.
- AI SkillsGör om supportrutiner till Skills som AI kan följa.
- AI-testning före lanseringTesta AI på verkliga kundscenarier innan den går live.
- Självläkande kunskapAI granskar lösta ärenden för att hitta luckor i ditt hjälpcenter.
- Samarbete via Jira och SlackDra in kollegor, länka förfrågningar till Jira och diskutera i Slack-trådar.
- Automatisk dirigering och prioriteringAnvänder sammanhang från alla system för att automatisera dirigering, prioritering och uppdateringar.
- Insikter om återkommande problemVisar vilka problem som ständigt återkommer och vad som ligger bakom.
Källa:hiverhq.com ·
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Hiver och JivoChat
Vad kostar Hiver och JivoChat?
Betalabonnemangen för Hiver börjar på 25 US$ /user/ mån (Growth). För JivoChat börjar de på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Hiver eller JivoChat?
För 5 användare är Hiver billigare: 1 500 US$ per år med Growth, jämfört med 1 680 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 180 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Hiver eller JivoChat?
För 10 användare är Hiver billigare: 3 000 US$ per år med Growth, jämfört med 3 360 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 360 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Hiver eller JivoChat?
För 25 användare är Hiver billigare: 7 500 US$ per år med Growth, jämfört med 8 400 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 900 US$ per år, exkl. skatt.
Har Hiver och JivoChat en gratisversion?
JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för Hiver finns ingen gratisversion.