Hiver vs HubSpot Service Hub: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Hiver | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Hiver vs HubSpot Service Hub: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Hiver
- Inkorg för alla kanalerHanterar support via e-post, chatt, Slack, röst och SMS på ett ställe.
- AI SkillsGör om supportrutiner till Skills som AI kan följa.
- AI-testning före lanseringTesta AI på verkliga kundscenarier innan den går live.
- Självläkande kunskapAI granskar lösta ärenden för att hitta luckor i ditt hjälpcenter.
- Samarbete via Jira och SlackDra in kollegor, länka förfrågningar till Jira och diskutera i Slack-trådar.
- Automatisk dirigering och prioriteringAnvänder sammanhang från alla system för att automatisera dirigering, prioritering och uppdateringar.
- Insikter om återkommande problemVisar vilka problem som ständigt återkommer och vad som ligger bakom.
Källa:hiverhq.com ·
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Vanliga frågor om priserna för Hiver och HubSpot Service Hub
Vad kostar Hiver och HubSpot Service Hub?
Betalabonnemangen för Hiver börjar på 25 US$ /user/ mån (Growth). För HubSpot Service Hub börjar de på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Hiver eller HubSpot Service Hub?
För 5 användare är Hiver billigare: 1 500 US$ per år med Growth, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 3 900 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Hiver eller HubSpot Service Hub?
För 10 användare är Hiver billigare: 3 000 US$ per år med Growth, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 7 800 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Hiver eller HubSpot Service Hub?
För 25 användare är Hiver billigare: 7 500 US$ per år med Growth, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 19 500 US$ per år, exkl. skatt.
Har Hiver och HubSpot Service Hub en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Hiver finns ingen gratisversion.