Helpwise vs Re:amaze: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Helpwise | Re:amaze |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Helpwise vs Re:amaze: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Helpwise
- Universell inkorgSamlar kundkanaler så att frågor kan hanteras från en enda vy.
- AutomatiseringsreglerAutomatiserar återkommande uppgifter som tilldelning, taggning och svar.
- SLA:erSkapa SLA:er för att säkerställa snabba svarstider.
- ArbetsbelastningsbalanseringFördelar konversationer utifrån teamets arbetsbelastning.
- HjälpcenterSkapa ett hjälpcenter för självbetjäning för att minska inkommande frågor.
- ChattbottarSkapa bottar som hanterar chattsupport.
- Sparade svarFärdiga svar för återkommande frågor.
- KollisionsskyddFörhindrar dubbla och motstridiga svar.
Källa:helpwise.io ·
Re:amaze
- Automatisering av helpdeskAutomatisera vanliga uppgifter med arbetsflödesmakron och AI.
- AI-agentEn AI-agent som hjälper kunder dygnet runt.
- Cues-meddelandenSkicka automatiska, riktade AI-genererade meddelanden till webbplatsbesökare.
- Live-dashboardFölj besökarnas surfande, shoppingdata och plats och skicka meddelanden direkt till dem.
- AI-kunskapsbasArtiklar i kunskapsbasen tränar din AI-agent och dina chattbotar.
- Peek-samsurfningSurfa tillsammans för att se kundens hinder i realtid.
- Kontorstider och skiftStäll in kontorstider, semesterdagar och skift för enskilda medarbetare.
Källa:reamaze.com ·
Vanliga frågor om priserna för Helpwise och Re:amaze
Vad kostar Helpwise och Re:amaze?
Betalabonnemangen för Helpwise börjar på 12 US$ per användare och månad (Standard). För Re:amaze börjar de på 29 US$ per Team Member per månad (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Helpwise eller Re:amaze?
För 5 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 720 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 372 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Helpwise eller Re:amaze?
För 10 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 1 440 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 1 092 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Helpwise eller Re:amaze?
För 25 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 3 600 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 3 252 US$ per år, exkl. skatt.