Helpwise vs JivoChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Helpwise | JivoChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Helpwise vs JivoChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Helpwise
- Universell inkorgSamlar kundkanaler så att frågor kan hanteras från en enda vy.
- AutomatiseringsreglerAutomatiserar återkommande uppgifter som tilldelning, taggning och svar.
- SLA:erSkapa SLA:er för att säkerställa snabba svarstider.
- ArbetsbelastningsbalanseringFördelar konversationer utifrån teamets arbetsbelastning.
- HjälpcenterSkapa ett hjälpcenter för självbetjäning för att minska inkommande frågor.
- ChattbottarSkapa bottar som hanterar chattsupport.
- Sparade svarFärdiga svar för återkommande frågor.
- KollisionsskyddFörhindrar dubbla och motstridiga svar.
Källa:helpwise.io ·
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Helpwise och JivoChat
Vad kostar Helpwise och JivoChat?
Betalabonnemangen för Helpwise börjar på 12 US$ per användare och månad (Standard). För JivoChat börjar de på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Helpwise eller JivoChat?
För 5 användare är Helpwise billigare: 720 US$ per år med Standard, jämfört med 1 680 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 960 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Helpwise eller JivoChat?
För 10 användare är Helpwise billigare: 1 440 US$ per år med Standard, jämfört med 3 360 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 1 920 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Helpwise eller JivoChat?
För 25 användare är Helpwise billigare: 3 600 US$ per år med Standard, jämfört med 8 400 US$ per år för JivoChat med Basic. Skillnaden är 4 800 US$ per år, exkl. skatt.
Har Helpwise och JivoChat en gratisversion?
JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för Helpwise finns ingen gratisversion.