Helpwise vs HubSpot Service Hub: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Helpwise | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Helpwise vs HubSpot Service Hub: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Helpwise
- Universell inkorgSamlar kundkanaler så att frågor kan hanteras från en enda vy.
- AutomatiseringsreglerAutomatiserar återkommande uppgifter som tilldelning, taggning och svar.
- SLA:erSkapa SLA:er för att säkerställa snabba svarstider.
- ArbetsbelastningsbalanseringFördelar konversationer utifrån teamets arbetsbelastning.
- HjälpcenterSkapa ett hjälpcenter för självbetjäning för att minska inkommande frågor.
- ChattbottarSkapa bottar som hanterar chattsupport.
- Sparade svarFärdiga svar för återkommande frågor.
- KollisionsskyddFörhindrar dubbla och motstridiga svar.
Källa:helpwise.io ·
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Vanliga frågor om priserna för Helpwise och HubSpot Service Hub
Vad kostar Helpwise och HubSpot Service Hub?
Betalabonnemangen för Helpwise börjar på 12 US$ per användare och månad (Standard). För HubSpot Service Hub börjar de på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Helpwise eller HubSpot Service Hub?
För 5 användare är Helpwise billigare: 720 US$ per år med Standard, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 4 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Helpwise eller HubSpot Service Hub?
För 10 användare är Helpwise billigare: 1 440 US$ per år med Standard, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 9 360 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Helpwise eller HubSpot Service Hub?
För 25 användare är Helpwise billigare: 3 600 US$ per år med Standard, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 23 400 US$ per år, exkl. skatt.
Har Helpwise och HubSpot Service Hub en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Helpwise finns ingen gratisversion.