Helpjuice vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Helpjuice | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Helpjuice vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Helpjuice
- Artikelskapande med AISkapa eller uppdatera kunskapsbasartiklar genom att be AI om dem.
- Sökning som tål stavfelSökningen visar vad du menade även med slarvig stavning.
- Rik redigerare med versionshanteringRedigerare med rik formatering, interna block och versionshantering.
- Stöd för flera språkÖversätt och synka uppdateringar över många språk.
- InnehållsanalysVisar vilket innehåll som fungerar, saknas eller aldrig används.
- Säkerhet och SSOSkyddar data med åtkomstkontroll, SSO, kryptering, brandväggar och säkerhetskopior.
- Begränsad åtkomst till innehållBegränsa innehåll per användare eller grupp, eller gör det offentligt.
- Knowledge Base PlannerBrainstorma ämnen för kunskapsbasen på en kanbantavla.
Källa:helpjuice.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Helpjuice och SupportBee
Vad kostar Helpjuice och SupportBee?
Betalabonnemangen för Helpjuice börjar på 249 US$ per månad (Knowledge Base). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Helpjuice eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 2 988 US$ per år för Helpjuice med Knowledge Base. Skillnaden är 1 968 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Helpjuice eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 2 988 US$ per år för Helpjuice med Knowledge Base. Skillnaden är 948 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Helpjuice eller SupportBee?
För 25 användare är Helpjuice billigare: 2 988 US$ per år med Knowledge Base, jämfört med 5 100 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 2 112 US$ per år, exkl. skatt.