Help Scout vs LiveChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Help Scout | LiveChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Help Scout vs LiveChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Help Scout
- Gemensam inkorgE-post, SMS, sociala medier, chatt och röst på ett ställe.
- AI-agenten ScoutAI-agent med korrekta svar och smidiga eskaleringar.
- AI-utkastGenerera svarsutkast i stället för att söka bland tidigare svar.
- Signal-insikterUpptäck nya problem bakom dina konversationer.
- HIPAA och SOC 2Uppfyller HIPAA och SOC 2 Type II.
Källa:helpscout.com ·
LiveChat
- Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
- Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
- AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
- Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
- Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
- Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
- Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.
Källa:livechat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Help Scout och LiveChat
Vad kostar Help Scout och LiveChat?
Betalabonnemangen för Help Scout börjar på 0,75 US$ /resolution (AI Answers). För LiveChat börjar de på 19 US$ / mån per person (Starter). Priserna gäller i USA.
Har Help Scout och LiveChat en gratisversion?
Help Scout har en gratisversion. På den officiella prissidan för LiveChat finns ingen gratisversion.