HappyFox vs SysAid: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HappyFox | SysAid |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HappyFox vs SysAid: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
SysAid
- AI-lösning av incidenterAI löser incidenter, uppfyller förfrågningar, utlöser arbetsflöden och bygger automatiseringar.
- Självbetjäning på naturligt språkLöser slutanvändares problem på naturligt språk utan att gå via helpdesk.
- Loggning av AI-åtgärderVarje AI-åtgärd loggas, är spårbar och kopplad till dina regler.
- Eskalering till människorÄrenden som kräver en människa dirigeras vidare med rätt information.
- Hantering av incidenter och förfrågningarIncidenthantering och hantering av förfrågningar med SLA:er.
- CMDB och ändringshanteringInnehåller en CMDB och ändringshantering.
Källa:sysaid.com ·
Vanliga frågor om priserna för HappyFox och SysAid
Vad kostar HappyFox och SysAid?
Betalabonnemangen för HappyFox börjar på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). För SysAid börjar de på 89 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Dex Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HappyFox eller SysAid?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 5 340 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 5 280 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HappyFox eller SysAid?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 10 680 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 10 560 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HappyFox eller SysAid?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 26 700 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 26 400 US$ per år, exkl. skatt.