HappyFox vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HappyFox | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HappyFox vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för HappyFox och SupportBee
Vad kostar HappyFox och SupportBee?
Betalabonnemangen för HappyFox börjar på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HappyFox eller SupportBee?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 1 020 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 960 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HappyFox eller SupportBee?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 2 040 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 1 920 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HappyFox eller SupportBee?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 5 100 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 4 800 US$ per år, exkl. skatt.