HappyFox vs Olark: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HappyFox | Olark |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HappyFox vs Olark: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
Olark
- Överlämning till människaEskalerar AI-konversationer till livechatt i samma tråd.
- Proaktivt engagemangStartar konversationer när dina regler uppfylls.
- Uppföljning offlineSamlar in kontaktuppgifter för uppföljning när ingen är tillgänglig.
- A/B-testningDelar trafiken mellan två assistentkonfigurationer för att jämföra dem.
- Sökbara utskrifterLoggar varje konversation och gör den sökbar.
- Uppföljning via e-postFortsätter konversationer via e-post när besökare lämnar webbplatsen.
- TeamhanteringAgentgrupper, routingregler och chattgränser per agent.
- AI ConnectorKopplar MCP-aktiverade AI-verktyg för att fråga efter chattdata och bygga rapporter.
Källa:olark.com/features ·
Vanliga frågor om priserna för HappyFox och Olark
Vad kostar HappyFox och Olark?
Betalabonnemangen för HappyFox börjar på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). För Olark börjar de på 29 US$ per agent per månad (Live Chat). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HappyFox eller Olark?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 1 740 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HappyFox eller Olark?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 3 480 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 3 360 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HappyFox eller Olark?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 4 800 US$ per år för Olark med Standard AI Website Agent. Skillnaden är 4 500 US$ per år, exkl. skatt.